Ứng dụng BQ-Mobile được sử dụng để đặt vé ngày hiện tại, các cuộc hẹn và xác định vị trí các chi nhánh có sẵn.
Ứng dụng này cung cấp khả năng quản lý hàng đợi ảo bằng cách chuyển vé trực tuyến sang hàng đợi ảo ngay cả trước khi khách hàng đến chi nhánh của họ và do đó thời gian đi lại của khách hàng sẽ được chuyển thành thời gian chờ xếp hàng của họ.
Khách hàng sẽ chỉ nhận được cuộc gọi dịch vụ sau khi đến chi nhánh và điều này sẽ đảm bảo rằng vé sẽ không bị bỏ qua trong trường hợp không có khách hàng.
The Q-Mobile app is used for booking current day ticket, appointments and locating the available branches as well.
This app offers virtual queue management by moving the online tickets to a virtual queue even before the customers arrive at their branch and thus the travelling time of the customers are getting converted to their queue waiting time.