Helpdesk ICT - Người dùng là một ứng dụng được phát triển bởi Cơ quan Tiếp thị Nông nghiệp Liên bang (FAMA) cho tất cả Nhân viên FAMA tại Malaysia.
Nó cho phép tất cả Nhân viên FAMA ở mọi tiểu bang báo cáo bất kỳ vấn đề nào bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu.
Đặc trưng:
• Tạo nhanh 'Vé mới' trên điện thoại di động
• Truy cập nhanh vào danh sách vé “Open Ticket”
• Xem vé theo Trạng thái
• Xem toàn bộ chi tiết vé và lịch sử vé
fix bugs