Phản hồi tức thì giúp bạn có được thông tin phản hồi có giá trị từ có khả năng tất cả các khách hàng của bạn giúp đỡ để cải thiện sự hài lòng và giữ cho doanh nghiệp của bạn.
Phản hồi tức thì có được quan điểm của khách hàng vào cuối những trải nghiệm của khách hàng trước khi họ rời khỏi, điều này cung cấp cho bạn các chủ doanh nghiệp, các lợi ích sau:
Các cơ hội đạt được phản hồi từ tất cả các khách hàng của bạn
cảm xúc của khách hàng đúng vào thời điểm kinh nghiệm và không phải là ngày hay đôi khi tuần sau
phản hồi tới nhóm của bạn cho hàng ngày, hàng tháng, hàng năm để thực hiện ngày cùng với ý kiến trực tiếp từ khách hàng của bạn
Các nhà quản lý cần phải phản ứng nhanh chóng nếu các khách hàng là ít hơn hoàn toàn hài lòng, văn bản và email Hot Cảnh báo sẽ thông báo cho bạn nếu khách hàng của bạn không hài lòng cho bạn thời gian để nói chuyện với họ trước khi họ rời khỏi.
Minor Bugs Fixed