Kết nối với thiết bị di động hoặc máy tính của khách hàng theo yêu cầu với HelpDesk by RemotePC.
Đặc trưng
* Kết nối từ Android sang iOS hoặc ngược lại. Bạn cũng có thể kết nối với
di động của khách hàng thông qua ứng dụng xem web.
* Quản lý các truy vấn của khách hàng, nhật ký truy cập, v.v., tất cả ở một nơi để hiệu quả
quản lý yêu cầu của khách hàng.
* Trò chuyện với khách hàng qua tin nhắn trong suốt phiên làm việc để hiểu rõ hơn về
các vấn đề.
* Hỗ trợ từ xa được phát triển bằng cách sử dụng mã hóa TLS v 1.2 / AES 256-bit,
vì vậy hãy yên tâm, kết nối được bảo mật cao.
1.Enhanced remote session performance.
2. Bug fixes..