Làm cho Peshawar Cleaner và Tự hào!
Ứng dụng này, Safa Pekhawar giúp bạn dễ dàng khiếu nại với Dịch vụ Nước và Vệ sinh (WSSP) Peshawar chỉ với một vài cú nhấp chuột. Ứng dụng sẽ chụp ảnh và tự động thu thập tọa độ GPS từ người dùng và gửi đến Hệ thống Thông tin Quản lý (MIS), nơi bộ phận xem xét khiếu nại và chuyển đến văn phòng khu vực liên quan. Ứng dụng này đã làm cho quá trình nhanh hơn nhiều so với trước đây khi việc gửi khiếu nại hoàn toàn thủ công và đòi hỏi nhiều thời gian hơn.
Bảng điều khiển web của ứng dụng hiển thị bản đồ nhiệt về các khiếu nại giúp xác định khu vực ô nhiễm nhất của Peshawar. Bằng cách phân tích bản đồ nhiệt, WSSP có thể lập kế hoạch tốt hơn cho các vị trí ô nhiễm nhất bằng cách phân bổ nhiều tài nguyên hơn ở đó.
Hơn nữa, ứng dụng cung cấp một tính năng bổ sung cho công chúng để theo dõi tình trạng khiếu nại. Nó làm cho quá trình minh bạch hơn bằng cách cho công chúng biết khi nào khiếu nại của họ được xem xét, khi nào nó được chuyển đến văn phòng khu vực và khi nào nó được hoàn tất. Các bộ phận phản hồi và chăm sóc khách hàng có quyền truy cập để xem toàn bộ quy trình, nơi họ có thể đánh giá hiệu quả của các nhóm trên mặt đất của họ.