P-CRM là một ứng dụng thời gian thực để quản lý các cuộc gọi đi của bạn, dẫn quản lý và tất cả các nhu cầu CRM của bạn.
Ứng dụng này giao tiếp trực tiếp với dialer để thực hiện cuộc gọi và sau khi hoàn thành cuộc gọi nó sẽ gửi thông tin khách hàng, trạng thái cuộc gọi, thời gian và các bản ghi âm * trở lại P-CRM.
Một số tính năng P-CRM:
• Tập trung kêu gọi, dòng chảy công việc và các khuynh hướng tiêu chuẩn đảm bảo gọi điện thoại phù hợp, với một sự gia tăng mạnh mẽ về số lượng các cuộc gọi mỗi đại lý mỗi ca làm việc.
• Màn hình hiệu quả của Chiến dịch / Lists thời gian thực.
• Chỉ có duy nhất ghi lại hoạt động có sẵn cho các đại lý gọi điện thoại - không có nguy cơ rò rỉ dữ liệu toàn diện.
• đại lý Monitor và biết mà dẫn không bao giờ trưởng thành. Ưu tiên dẫn mà có nhiều khả năng phải đóng cửa.
• Công cụ tiện lợi như Time Scheduler & Status Alerts.
• Phân bổ / Phân bổ lại các cuộc gọi hoặc làm theo-up.
• Truy cập từ điện thoại thông minh, máy tính bảng, P-CRM hoạt động trên thiết bị hiện tại của bạn và cho phép bạn dễ dàng làm việc danh sách của bạn bất cứ nơi nào bạn đang có.
• Ghi âm cuộc gọi *
* Ghi âm cuộc gọi hoạt động trên các thiết bị được chọn.
Call Recording History