Quản lý yêu cầu CRM tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức, theo dõi và ưu tiên các nhiệm vụ hoặc vấn đề trong hệ thống hoặc dự án. Nó cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả, phân công trách nhiệm, theo dõi tiến độ và đảm bảo giải quyết nhiệm vụ kịp thời. Với các tính năng như phân loại, cập nhật trạng thái và thông báo, hệ thống quản lý phiếu nhiệm vụ nâng cao năng suất, tính minh bạch và trách nhiệm giải trình giữa các nhóm, giúp quy trình làm việc trôi chảy hơn và kết quả được cải thiện.