Chính quyền Quận Suffolk cho phép cộng tác theo thời gian thực với người dân, 'đại diện' cho người dùng di động trở thành tai mắt của thành phố. Người dân báo cáo ổ gà, tình trạng đường cao tốc và các vấn đề khác từ mọi nơi trong thành phố bằng điện thoại di động của họ.