Ứng dụng Citizen nhằm mục đích cung cấp các chức năng mong muốn cho người dân thông qua các dịch vụ năng lượng và phi năng lượng (ví dụ: tiện lợi, an ninh, các tính năng hỗ trợ cuộc sống xung quanh) dựa trên cơ sở hạ tầng và các dịch vụ nền cần thiết để cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu từ các tòa nhà nhằm nâng cao giá trị đề nghị CHẤP NHẬN. Các ứng dụng thực sự bao gồm toàn bộ phần mềm sử dụng thông tin được thu thập từ tòa nhà thông qua BIML và sử dụng các kỹ thuật và công cụ tiên tiến để trích xuất các sự kiện và thông tin chi tiết từ dữ liệu tòa nhà thô có thể hữu ích cho người dân/cư dân.