Đường Mỹ đã tạo ra một ứng dụng không dây thiết bị độc lập, MAIASSIST ™, cho phép khách hàng thực hiện các yêu cầu hỗ trợ bên đường trực tiếp và nhận thông báo văn bản với các cập nhật trạng thái. Cho dù khách hàng cần một kéo, có bị xì lốp, hết xăng hoặc bị khóa phím của họ trong xe, MAIASSIST ™ sẽ giúp họ liên lạc với một Điều phối viên Hỗ trợ người sẽ nhanh chóng cử các nhà cung cấp dịch vụ có trình độ và chuyên nghiệp nhất để vị trí chính xác của họ sử dụng LocateMe® để xác định vị trí sự cố. MAIASSIST ™ sẽ gửi một văn bản với tên của nhà cung cấp và ETA Họ có thể kiểm tra trạng thái của yêu cầu dịch vụ của họ bất cứ lúc nào, và cho các tình huống khẩn cấp, MAIASSIST ™ cung cấp một nút ứng cứu khẩn cấp cho an toàn. Các khách hàng có thể gọi số điện thoại miễn phí hỗ trợ bên đường bất cứ lúc nào trong khi yêu cầu dịch vụ. Các ứng dụng được hỗ trợ bởi tất cả các nền tảng công nghệ di động lớn, bao gồm cả iPhone và Android.
Improvements