AOS Mail Manager là một hệ thống email quản lý tập trung cho phép để hỗ trợ tất cả các khách hàng cá nhân và chia sẻ thông tin trong nhà. Nó là một giải pháp để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh bằng cách đưa ra một phong cách làm việc thông minh.
4 tính năng chính:
1 trong nhà sử dụng trò chuyện, bên ngoài công ty sử dụng email
Cho phép một chia sẻ nhanh chóng các thông tin trong nhà, và một hỗ trợ chu đáo cho khách hàng của bạn bằng email. AOS Mail Manager khả năng thế hệ tiếp theo cho phép thay đổi liên tục và không có căng thẳng giữa email và chat, cho email đến một sức mạnh tấn công cao, vật chất hóa một hệ thống quản lý email.
2 thực hành email chia sẻ bằng cách sử dụng điện thoại thông minh
AOS Mail Manager đã có thể quản lý tất cả các email kinh doanh điện thoại thông minh. Bằng cách sử dụng một điện thoại thông minh, ở khắp mọi nơi và bất cứ lúc nào email doanh nghiệp có thể được chia sẻ và quản lý. Đừng bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.
3 (UI) sẵn trong 8 ngôn ngữ khác nhau
Một số ngôn ngữ có thể được sử dụng trong một email, gửi và nhận mà không mất bất cứ điều gì trong văn bản bị cắt xén, mỗi nhân vật nhìn thấy rõ ràng. Mỗi người sử dụng có thể chọn một ngôn ngữ và múi giờ thích hợp, là cũng có thể thiết lập các quốc gia nơi các hoạt động chính diễn ra.
4 Chọn hình thức cài đặt
Từ SaaS để trên tiền đề, chúng ta có thể phù hợp với các chính sách hệ thống công ty của bạn.
Kết quả giới thiệu
Với AOS Mail Manager, email mà trước đó đã bay xung quanh trong sự hỗn loạn được tổ chức, làm cho thông tin liên lạc giữa các nhân viên, và giữa nhân viên và khách hàng tập trung, cho phép một kênh liên lạc thông suốt.
- Ngăn ngừa thiếu sót của báo cáo tình trạng.
- Ngăn chặn hỗ trợ hai của một email đã được hỗ trợ bởi chức năng khóa.
- Mỗi chịu trách nhiệm sẽ được tự động thông báo bằng email, mà không lo lắng về biến đổi khí hậu hoặc người nhận.
- Với hình dung lịch sử, ngay cả trong trường hợp không chịu trách nhiệm nó luôn luôn có thể biết tất cả các chi tiết tình hình.
Các kịch bản sử dụng
- Hệ thống quản trị chia sẻ email và email "AOS Mail Manager" cho khả năng tận dụng lợi thế của việc chia sẻ thông tin và yêu cầu hỗ trợ.
- Từ yêu cầu hỗ trợ trong một cửa hàng trực tuyến:
Số lượng lớn các yêu cầu về sản phẩm, tình trạng giao hàng hoặc hàng tồn kho được chia sẻ bởi tất cả những người phụ trách, cho khả năng hỗ trợ cho họ đầy đủ. Phối hợp với quản lý bán hàng và hệ thống quản lý khách hàng, nó có thể tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
- Từ các yêu cầu đến trung tâm hỗ trợ khách hàng:
Từ yêu cầu về các sản phẩm để khiếu nại, bạn có thể phân loại và quản lý tất cả trong số họ. Với một điện thoại thông minh (Phiên bản 6), bất cứ nơi nào và bất cứ lúc nào bạn có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng của bạn, và giành chiến thắng cơ hội kinh doanh.
-Hỗ trợ cho trong nhà yêu cầu bàn trợ giúp:
Từ việc chung để hỗ trợ hệ thống, tất cả các yêu cầu có thể được quản lý và đáp ứng ở một nơi. Các đặc quyền truy cập của Hộp thư đến có thể được cấu hình bởi vai trò, tránh bất kỳ vấn đề tuân thủ.
-Yêu cầu về công việc kinh doanh và việc làm nguồn nhân lực:
Yêu cầu về quản lý lao động, tiến độ thực hiện các cuộc phỏng vấn, có thể dễ dàng quản lý và theo dõi. Bất kỳ loại tình hình có thể được graped trong nháy mắt bằng cách sử dụng các tính năng của trạng thái tùy chỉnh, và biết được ai, khi nào và như thế nào là những điều kiện tại bất kỳ thời điểm nào.
- Chia sẻ thông tin về một dự án:
Tiến độ, tình trạng và hỗ trợ thông tin có thể được chia sẻ trong một nơi tập trung và nắm bắt các chi tiết của tình hình. Trong các dự án khởi động, dự án dở dang, dự án đã hoàn thành với yêu cầu hỗ trợ, tất cả các loại dự án có thể được theo dõi.
- Đào tạo nhân viên mới
Bằng cách nhìn vào tất cả các lịch sử của tương tác trước đây, nhân viên cấp dưới có thể nhìn thấy một cách dễ dàng như thế nào một tình huống đã được xử lý trong quá khứ. Thậm chí nhiều hơn, các nhân viên mới có thể được chuẩn bị mà không bị chi phí đào tạo bằng cách sử dụng tính năng này để tạo ra các mẫu, và bằng cách trả lời họ, tất cả các nhân viên có thể chia sẻ kinh nghiệm của họ trong một cơ sở tri thức.