FocalScope cung cấp cho bạn công nghệ để mang lại dịch vụ khách hàng của bạn và trực tiếp trò chuyện với các cấp độ tiếp theo. FocalScope là một bàn trợ giúp và giải pháp email vé đảm bảo rằng bạn ở lại tổ chức và cung cấp hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ - không có vấn đề nếu bạn nhận được hàng trăm hoặc hàng triệu email. Với FocalScope thoại di động, bạn có thể truy cập tất cả các email quan trọng của bạn, địa chỉ liên lạc, nhiệm vụ trên đường đi. Cho dù bạn là một nhân viên hỗ trợ, quản lý, hoặc Giám đốc điều hành, bạn có thể thưởng thức các email mạnh mẽ và các tính năng hỗ trợ khách hàng của FocalScope dụ văn phòng của bạn trực tiếp trên Android của bạn. Cho dù bạn đang tham dự vào các truy vấn khách hàng, giao nhiệm vụ cho nhân viên của bạn hoặc kiểm tra trên các nhiệm vụ phụ thuộc SLA, với FocalScope di động bạn không bao giờ rời ra khỏi vòng lặp.
FocalScope di động cung cấp cho bạn các tính năng mạnh mẽ như sau:
• Truy cập tất cả các email của bạn tư nhân và phòng ban, vé, và cảnh báo
• Trao đổi ghi chú nội bộ trên email với nhóm của bạn bằng các ghi chú email
• Một cái nhìn tổng quan rõ ràng về tất cả các nhiệm vụ SLA phụ thuộc
• email và vé Gán cho bản thân hoặc đồng nghiệp của bạn
• Truy cập sổ địa chỉ của công ty của bạn di chuyển
• thông báo đẩy Đúng đảm bảo cập nhật thời gian thực
• Truy cập dữ liệu của bạn ngay cả khi điện thoại di động của bạn không kết nối với internet (dữ liệu được đồng bộ hóa và lưu trữ trên thiết bị)
FocalScope việc với tất cả các máy chủ email có hỗ trợ POP3, SMTP hoặc IMAP. Hỗ trợ khách hàng chưa bao giờ điện thoại di động hoặc dễ dàng! Để truy cập vào phiên bản di động, bạn sẽ cần một tài khoản FocalScope. Nó rất dễ dàng để đăng ký trên www.focalscope.com. Được toàn bộ nhóm của bạn trên để FocalScope, trở nên hiệu quả hơn và chuyển đổi dịch vụ khách hàng của bạn.
Nhận FocalScope di động của bạn Khách hàng ngày nay. Quản lý thông tin liên lạc email của bạn từ lòng bàn tay của bạn và bắt đầu cung cấp hỗ trợ khách hàng của thế kỷ 21.
- Updated UI
- Updated notification module (switch to Firebase Cloud Messaging)
- BEWARE! Minimal Android version for this release is Android Lollipop (5.0)