Ứng dụng này cho phép kết nối liền mạch với các thiết bị di động Positivo sử dụng chương trình và dịch vụ được cung cấp bởi Rsupport.
Rsupport cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa cho các doanh nghiệp dựa trên mạnh mẽ và bảo mật điện toán đám mây di động, và với ứng dụng này, người dùng có thể tận hưởng những dịch vụ với công nghệ mới nhất và an ninh.
Ứng dụng này đã được thử nghiệm trực tiếp và xác nhận của Positivo được cài đặt một cách an toàn và phục vụ các mục đích sau.
• Mobizen (http://www.mobizen.com)
- Kết nối với điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng từ máy tính (hỗ trợ USB, Wi-Fi, 3G / LTE)
- Sử dụng điện thoại thông minh phản ánh, sử dụng Android App trên máy tính (sử dụng Instagram với Mobizen video: http://youtu.be/CphMcAWGLa8)
- Ghi lại màn hình điện thoại di động: ghi lại màn hình hoặc chụp màn hình mà không có rễ hoặc thiết lập đặc biệt.
- Nội dung di động trực tuyến: truy cập âm nhạc và video được lưu trữ trong điện thoại thông minh mà không cần chuyển chúng.
- Chuyển tập tin với Drag & Drop: dễ dàng gửi và nhận tập tin giữa máy tính và điện thoại di động bằng cách kéo thả của chuột.
- Hỗ trợ Smartwork: thuyết trình thông tin về điện thoại thông minh với các phản ánh, kiểm tra tin nhắn văn bản, email, SNS thông báo cuộc gọi nhỡ và sử dụng tính năng thông báo.
• RemoteCall + gói điện thoại di động (http://www.rsupport.com/kr / sản phẩm / remotecall / mobilepack)
- Chia sẻ màn hình: kết nối với đại diện hỗ trợ kỹ thuật, chia sẻ màn hình điện thoại di động để phân tích các vấn đề và cung cấp một giải pháp nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn.
- Điều khiển từ xa: các chương trình khởi động và cho phép người đại diện để kiểm soát các thiết bị di động để trực tiếp phân tích và giải quyết vấn đề.
- Mỗi phương pháp truyền thông có thể hỗ trợ từ xa: người dùng có thể viết hoặc vẽ trực tiếp trên điện thoại, 2 chiều văn bản trò chuyện và nói chuyện trong khi bạn đang gọi.
Ghi chú: Ứng dụng này không thể được thực hiện trên riêng của nó và nó được thực hiện chỉ trong thiết bị được chứng nhận và các sản phẩm điện thoại di động và dịch vụ được cung cấp bởi Rsupport.
Ứng dụng này sẽ tự động cài đặt khi sử dụng sản phẩm điện thoại di động và dịch vụ của Rsupport.