'ILead' là một ứng dụng để thu hẹp khoảng cách giữa người dân và chính quyền địa phương. Nó bao gồm một ứng dụng di động của người dân và một trang web dựa trên bảng điều khiển chung - www.iLeadMyCity.co.za. Các ứng dụng di động cho phép công dân báo cáo các vấn đề hay sự đánh giá cao; quan sát nơi họ đang ở thời điểm này và có một bàn tay giúp sức.
Mọi công dân mang theo điện thoại thông minh với hệ thống vị trí địa lý (GPS), máy ảnh và internet kết nối có thể hoạt động như một cảm biến con người đi bộ trên đường và có thể giúp cải thiện điều kiện sống trong môi trường xung quanh. Hãy giúp làm cho hành tinh xanh hơn, thông minh hơn và kết nối tốt hơn.
Bởi đám đông tìm nguồn cung ứng các quy trình thu thập thông tin, các nhà chức trách địa phương đang tạo điều kiện với vấn đề báo cáo - để giúp giải quyết chúng. trang web dựa trên bảng điều khiển công của iLead tạo điều kiện cho chính quyền địa phương do địa lý các vấn đề lập bản đồ và appreciations báo cáo mà không cần phải gửi nhân viên hiện trường. Các vấn đề báo cáo của công dân có thể được tiếp tục phân tích, xử lý và ưu tiên để giải quyết chúng, dựa trên mức độ nghiêm trọng của họ.