Free Customer Feedback App - F cho máy tính PC Windows

Ứng dụng phản hồi khách hàng miễn phí- FellaFeeds là một ứng dụng phản hồi đa tính năng và khảo sát khách hàng cho phép bạn thu thập phản hồi và khảo sát trên Kiosk, iPad & Máy tính bảng Android, Khảo sát trực tuyến trên Trang web và Email. Nó cung cấp ứng dụng phản hồi dễ dàng và có thể tùy chỉnh để thu thập phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả và hiệu quả cho các Nhà hàng, Khách sạn, Salon & Spa, Phòng trưng bày ô tô, Trung tâm giáo dục, Bệnh viện và Chăm sóc sức khỏe.

Nó thu thập phản hồi thông qua ứng dụng phản hồi của khách hàng, bao gồm Điểm khuyến mại ròng, CRS và CSAT. Nó thu thập, lưu trữ và phân tích phản hồi của khách hàng để hỗ trợ đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng dựa trên cuộc khảo sát. Ứng dụng phản hồi khách hàng đã thay thế cách truyền thống để thu thập phản hồi thủ công bằng bút và giấy.

Khảo sát khách hàng có thể được thu thập thông qua Kiosk, iPad & Máy tính bảng Android hoặc Điện thoại di động bằng Ứng dụng phản hồi khách hàng- FellaFeeds. Dữ liệu lưu trữ có thể được quản lý trên trang web cũng như trên điện thoại, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.


Tính năng ứng dụng FellaFeeds:

- Phân tích thời gian thực của cuộc khảo sát
Công nghệ mạnh mẽ của chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin chi tiết thông qua phân tích thời gian thực về phản hồi của khách hàng để đề xuất các phương pháp cải thiện.

- Cảnh báo Phản hồi Tiêu cực
Đừng băn khoăn với những phản hồi tiêu cực. Hệ thống trong ứng dụng của chúng tôi sẽ cảnh báo bạn bằng tin nhắn trên điện thoại của bạn bất cứ khi nào khách hàng đưa ra phản hồi tiêu cực.

- Chương trình khách hàng thân thiết
Nó giúp bạn giữ chân và thưởng cho khách hàng khi mua hàng nhiều lần. Mỗi khi khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn, họ có thể kiếm được điểm mà thông qua đó, họ có thể tận dụng các ưu đãi khác nhau.

- Chương trình giới thiệu
Chương trình giới thiệu trong ứng dụng thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Khách hàng có thể giới thiệu cửa hàng của bạn với gia đình hoặc bạn bè của họ để kiếm phần trăm hóa đơn của họ.

- Phân tích Hiệu suất của Nhân viên
Ghim duy nhất của nhân viên giúp theo dõi hiệu suất của họ trên cơ sở phản hồi của khách hàng mà họ nhận được về dịch vụ của họ, giúp cải thiện hiệu quả của nhân viên.

Tiếp thị qua SMS
Quảng cáo và tiếp thị doanh nghiệp của bạn bằng cách gửi SMS và Email quảng cáo tự động thường xuyên để cập nhật cho khách hàng về những điều mới mẻ đang diễn ra tại cửa hàng của bạn để đảm bảo khách hàng sẽ ghé thăm nhiều lần.

- Nội dung Truyền thông Xã hội Miễn phí
Bây giờ thật đơn giản để tạo nội dung cho Nền tảng truyền thông xã hội. Chỉ cần chọn trong số hơn 100 Mẫu về Các dịp và Lễ hội của chúng tôi để thêm văn bản và lên lịch cho các bài đăng của bạn một cách dễ dàng.


Làm thế nào để sử dụng FellaFeeds?


1. Chỉ cần tải xuống Ứng dụng và Tạo Tài khoản bằng cách nhấp vào Đăng ký Tại đây.

2. Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu được sử dụng để tạo tài khoản.

3. Khách hàng sẽ điền số điện thoại và tên của họ vào cuối thông tin phản hồi, sau đó sẽ được lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu.

5. Bạn có thể truy cập dữ liệu đó bất kỳ lúc nào trong ngày trên Trang tổng quan

6. Phân tích thời gian thực của dữ liệu đó để có thêm thông tin chi tiết.

Trường hợp sử dụng cho ứng dụng phản hồi của khách hàng

Nhà hàng & Quán cà phê

Ứng dụng phản hồi của khách hàng dành cho nhà hàng và quán cà phê giúp thực hiện các cuộc khảo sát về thực phẩm, không khí, dịch vụ, v.v. hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng thông qua ứng dụng phản hồi.

Salon & Spa

Thiết lập ứng dụng Phản hồi của khách hàng cho thẩm mỹ viện và spa của bạn sau khi khảo sát dịch vụ để đánh giá trải nghiệm của khách hàng nhằm theo dõi và đo lường hiệu suất của nhân viên.


Bệnh viện và Chăm sóc sức khỏe

Nên thiết lập ki-ốt phần mềm phản hồi bệnh nhân gần quầy lễ tân hoặc trên mỗi tầng để lấy ý kiến ​​phản hồi của bệnh nhân về mức độ hài lòng đối với dịch vụ của Bệnh viện hoặc Trung tâm chăm sóc sức khỏe đó.

Khách sạn

Điều quan trọng là phải thiết lập các máy tính bảng ứng dụng phản hồi của khách tại các vị trí khác nhau trong khách sạn để thu thập phản hồi thực tế của khách về mọi khía cạnh của khách sạn. Đối với trường hợp sử dụng như, phản hồi về nhà hàng, phản hồi về khu vực bơi lội, phản hồi về phòng vệ sinh và phản hồi về phòng





Bạn đang chờ đợi điều gì? Hãy bắt đầu hành trình thu thập phản hồi của khách hàng dễ dàng ngay hôm nay!

Liên hệ với chúng tôi tại ravi@fellafeeds.com hoặc truy cập http://fellafeeds.com/

Signup Issue resolved
Higher android version issue resolved
Minor bug fixes
Minor layout changes