Safety Conversation Guide cho máy tính PC Windows

Hướng dẫn thực hiện một cuộc trò chuyện an toàn, thúc đẩy niềm tin và cam kết.

Bạn có loại Đàm thoại an toàn cá nhân với nhân viên của mình không?

Nhiều người giám sát thường nói chuyện với nhân viên của họ về sự an toàn. Thật không may, nhiều người trong vai trò giám sát không có kỹ năng hoặc hiểu về lý do hoặc cách thực hiện các cuộc trò chuyện an toàn cá nhân đúng đắn.
 
Do đó, kết quả từ các cuộc thảo luận an toàn một đối một có thể gây thất vọng - cho cả người giám sát và nhân viên. Trong nhiều trường hợp,

     • Hành vi không thay đổi
     • Cam kết vắng mặt
     • Niềm tin có thể bị xói mòn

Hướng dẫn hội thoại an toàn dựa trên phương pháp đã được chứng minh để làm cho các cuộc hội thoại an toàn hiệu quả hơn. Đó là nền tảng của một hội thảo được đánh giá cao (được hỗ trợ bởi Công ty tư vấn MILE liên tục) dạy Kỹ năng đàm thoại an toàn cho người giám sát và quản lý. Những người tham gia hội thảo có được sự hiểu biết sâu sắc hơn về không chỉ cách nói chuyện với nhân viên của họ về sự an toàn, mà cả những khái niệm chính xác định lý do tại sao có một phương pháp ưa thích cho những cuộc trò chuyện này.

Hướng dẫn sử dụng quy trình gồm năm bước cho phép người giám sát tập trung vào các yếu tố chính của cuộc trò chuyện an toàn hấp dẫn.

      1. Đóng khung cuộc hội thoại - Để có một cuộc trò chuyện hiệu quả, trước tiên người giám sát sẽ đặt giai đoạn bằng cách sử dụng các câu hỏi khuyến khích một cuộc đối thoại thực sự. Những câu hỏi đóng khung này khác nhau tùy thuộc vào cuộc trò chuyện là chủ động hay phản ứng.

      2. Đánh giá chấp nhận rủi ro - Những yếu tố nào khiến người khác dễ gặp rủi ro không cần thiết? Một cuộc trò chuyện hiệu quả khám phá những điều này và giải quyết chúng.

  3. Khám phá các bẫy lỗi - Thường có những trường hợp làm tăng khả năng xảy ra lỗi của con người. Trong bước này, người giám sát coi những tình huống này là những người có thể đóng góp cho một sai lầm có thể dẫn đến một sự cố hoặc thương tích.

     4. Xác định hành vi - Đánh giá được thực hiện để xác định hành vi chính, dựa trên cuộc trò chuyện. Người giám sát quyết định trong số ba hành vi tiềm năng được công nhận trong Văn hóa công bằng.

     5. Thực hiện hành động - Hành động mà chúng tôi thực hiện phụ thuộc vào hành vi được xác định. Cuộc trò chuyện có hiệu quả khi cả nhân viên và người giám sát đưa ra các cam kết dẫn đến cải thiện, đồng thời xây dựng niềm tin.

Ứng dụng di động Hướng dẫn hội thoại an toàn này là phiên bản điện tử của Hướng dẫn bỏ túi phổ biến cho Cuộc hội thoại an toànTM

Công cụ này được cung cấp cho những người tham gia hội thảo Kỹ năng đàm thoại an toàn được mô tả trước đó. Hầu như tất cả mọi người đều mang theo một chiếc điện thoại thông minh ngày nay. Nếu bạn không có Hướng dẫn bỏ túi nhiều lớp ban đầu, ứng dụng di động này cho phép bạn truy cập vào công cụ đơn giản nhưng mạnh mẽ này ở dạng điện tử.
  
Đừng có một cuộc trò chuyện an toàn khác trước khi xem xét và làm theo quy trình được nêu trong Hướng dẫn hội thoại an toàn!

Giới thiệu về Tư vấn MILE liên tục

Tư vấn MILE liên tục cung cấp cho khách hàng chuyên môn trong việc phát triển một chiến lược an toàn, cải thiện khả năng lãnh đạo an toàn và củng cố văn hóa an toàn. Hội thảo có cấu trúc và các phiên lãnh đạo được tạo điều kiện về các chủ đề này được cung cấp. Ngoài ra, một công cụ khảo sát có sẵn cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhận thức an toàn của nhân viên, đồng thời xác định các cơ hội cải tiến.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của chúng tôi: www.CContuptMILE.com

Updated SDK version