Floorwatch: Get store help cho máy tính PC Windows

Nhận trợ giúp trong các cửa hàng. Cung cấp cho các cửa hàng thông tin phản hồi và yêu cầu.

Floorwatch là ứng dụng đầu tiên cho người mua sắm để kêu cửa hàng sư để được giúp đỡ trong chuyến thăm cửa hàng. Bên cạnh đó, ứng dụng cũng cho phép khách hàng để đưa ra phản hồi cho đội ngũ quản lý, giống như một người mua sắm bí ẩn - với ý kiến, đề xuất và xếp hạng cho mỗi lần khám.

Bất cứ khi nào Floorwatch được sử dụng, ứng dụng này là nhận thức được vị trí thiết bị. Nó xác minh người dùng nằm trong một cửa hàng (geofence) trước khi kích hoạt điều khiển để giao tiếp với các cửa hàng. Sau cùng, việc tìm kiếm sự giúp đỡ trong cửa hàng là đơn giản như cách nhấn một nút! Và gửi thông tin phản hồi để quản lý chỉ cần một chuyến viếng thăm cửa hàng - không mua cần thiết. Không có mã phức tạp hơn ở dưới cùng của biên lai giấy để nắm bắt “tiếng nói của khách hàng.” Trên hết, Floorwatch luôn là miễn phí để mua sắm!

(Và nó chủ yếu là miễn phí cho các cửa hàng cũng có. Đọc ...)


◼︎ TÍNH NĂNG CỬA HÀNG CƠ BẢN

tính năng lưu trữ cơ bản được miễn phí cho các chủ doanh nghiệp. tính năng lưu trữ cơ bản bao gồm: Tỷ lệ Visit này, mà lần lượt mỗi khách vào mua sắm bí ẩn; Gọi để trợ giúp, mà nhẫn các quầy phục vụ trong cửa hàng khi giúp đỡ được yêu cầu; và truy cập bảng điều khiển để thêm các cửa hàng và xem báo cáo. Tính năng cơ bản hiện nay làm việc tại hầu hết các chuỗi bán lẻ lớn. Floorwatch hiện “sống” tại hơn 50.000 địa điểm và 100 nhà bán lẻ hàng đầu.

Không có phần cứng đặc biệt để mua hoặc phần mềm tùy chỉnh để cài đặt. công nghệ patent-pending của chúng tôi là tất cả trong các đám mây; và chỉ mất một chút thời gian để tạo và quản lý vị trí geofenced. Truy cập vào báo cáo thời gian thực hiện có sẵn trong một bảng điều khiển web dễ sử dụng. Với kế hoạch cơ bản này, các công ty có thể đo các cửa hàng cho sự hài lòng của khách hàng.

cửa hàng tham gia được khuyến khích để thông báo cho khách hàng qua cửa hàng bảng chỉ dẫn:

“Hãy cho chúng tôi thông tin phản hồi của bạn, không mua cần thiết. http://floorwat.ch/download”


◼︎ TEAM THÀNH VIÊN TIẾP CẬN (thông qua cửa hàng thuê bao)

Cung cấp truy cập cho thành viên trong nhóm được cung cấp cho các doanh nghiệp trên dùng thử 30 ngày, sau đó nó vẫn có sẵn với một thuê bao khiêm tốn hàng tháng cho mỗi cửa hàng. Với thuê bao của một cửa hàng, các công ty có thể đo lường sự hài lòng của khách hàng tại các cửa hàng và trình độ sư; và cũng có thể xem tất cả các tương tác khách hàng trong báo cáo có thể tải về.

Khi thành viên trong nhóm sau đó đăng nhập tại các cửa hàng, mỗi yêu cầu từ một cửa hàng khách truy cập (flare cho Trợ giúp) sẽ gửi một thông báo tới các thành viên trong nhóm thông qua các ứng dụng. Mỗi “bùng phát” là một thông điệp từ một cửa hàng truy cập hiện tại cùng với hồ sơ của họ, yêu cầu của họ và vị trí của họ trong cửa hàng.

Các thành viên trong nhóm đầu tiên để đáp ứng với một khách hàng thông qua các ứng dụng Floorwatch (ví dụ, “Tôi đang trên đường,”) sau đó được giao flare. Một đếm ngược hình ảnh sau đó hiển thị trên mỗi thiết bị, với thời gian chờ đợi dự kiến. Khi đếm ngược hết hạn, khách hàng được nhắc nhập thông tin phản hồi của họ về chuyến thăm cửa hàng. Tất cả các hoạt động này được chụp vào báo cáo thời gian thực - được cung cấp cho quản lý thông qua bảng điều khiển công ty.

cửa hàng tham gia được khuyến khích để thông báo cho khách hàng qua cửa hàng bảng chỉ dẫn:

“Để được trợ giúp kịp thời, chỉ cần cho chúng tôi biết - hoặc tải: floorwat.ch/download”


◼︎ Xem thêm:

Trang web Floorwatch
http://floorwatch.com

User License Agreement Floorwatch ™ cuối (EULA)
http://floorwatch.com/license

Điều khoản Floorwatch dịch vụ
http://floorwatch.com/tos

sàn đồng hồ

- New FREE tier for account owners to turn every store visitor into a mystery shopper.
- Subscription required to offer access to Team Members, including Flare for Help.
- Bug fixes and performance improvements