Trong trường hợp xảy ra tai nạn liên quan đến chiếc xe được bảo hiểm, một cuộc gọi khẩn cấp tự động được gửi đến trung tâm cuộc gọi khẩn cấp Allianz của chúng tôi thông qua ứng dụng báo cáo tai nạn Allianz. Ngay khi các cảm biến gia tốc của phích cắm báo cáo tai nạn phát hiện ra sự thay đổi trong hành vi lái xe của chiếc xe điển hình của vụ tai nạn, thông báo này được gửi qua ứng dụng báo cáo tai nạn. Vị trí của chiếc xe được tự động xác định bởi ứng dụng báo cáo tai nạn. Nếu bạn đang lái xe trong trường hợp khẩn cấp, bạn cũng có thể thông báo thủ công cho trung tâm cuộc gọi khẩn cấp Allianz của chúng tôi bằng ứng dụng báo cáo tai nạn. Sau khi tin nhắn khẩn cấp được gửi, chúng tôi sẽ cố gắng thiết lập kết nối bằng giọng nói với bạn ngay lập tức thông qua điện thoại thông minh được kết nối với hệ thống. Nếu không có kết nối bằng giọng nói với bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho trung tâm cứu hộ. Trung tâm kiểm soát cứu hộ sẽ không được thông báo nếu thông tin có sẵn cho chúng tôi nói chống lại giả định về một vụ tai nạn nghiêm trọng, ví dụ: trong trường hợp xe di chuyển xa hơn sau khi có báo cáo khẩn cấp. Với mục đích này, chúng tôi đánh giá dữ liệu nhận được từ chiếc xe của bạn tại thời điểm xảy ra tai nạn và trong bối cảnh tạm thời ngay lập tức. Bạn cũng có thể thông báo thủ công cho trung tâm cuộc gọi khẩn cấp Allianz thông qua ứng dụng báo cáo tai nạn của bạn trong trường hợp xảy ra tai nạn hoặc sự cố mà không cần nhân viên cứu hộ. Điều này sau đó sẽ bắt đầu các biện pháp tiếp theo trong khuôn khổ hợp đồng bảo hiểm hiện có với bạn. Từ giờ, bạn cũng có thể gửi dữ liệu quan trọng nhất (ví dụ: vị trí xe của bạn) ra nước ngoài (EU cũng như Iceland, Na Uy, Thụy Sĩ, Liechtenstein, Albania, Macedonia, Moldova, Montenegro và Serbia), v.d. kích hoạt sự cố khi nhấn nút trong ứng dụng.
Lưu ý: Việc tiếp tục sử dụng tính năng GPS trong nền có thể làm giảm đáng kể thời lượng pin.
Ihre Unfallmeldedienst-App wurde für Android 12 angepasst und optimiert. Sie werden nach App-Updates und Neustarts ihres Smartphones durch eine Benachrichtigung gebeten, ihre App einmalig zu öffnen und wieder zu schließen. Des Weiteren wurde Ihre Umfallmeldedienst-App gemäß der aktuellen Google Play Richtlinien aktualisiert und für Ihre Sicherheit überarbeitet. So sind wir auch weiterhin und zukunftssicher für Sie da, wann immer Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen.