Ứng dụng di động là để cho phép người dân (đặc biệt là các cư dân của Wroclaw), báo cáo cho các hệ thống CRM sử dụng các ứng dụng trên thiết bị di động, thất bại (trong ý nghĩa của thông tục), và các sự kiện khác có ảnh hưởng đến chức năng của thành phố Wroclaw, tự động ghi âm các mục trong hệ thống CRM để mất của các đơn vị được ủy quyền hành động và thông tin liên lạc của các thực thể với người dùng thông qua hệ thống thích hợp. Người dùng không cần một tài khoản trong ứng dụng có thể gửi các ứng dụng ẩn danh.