Đây là một công cụ di động cho đơn đặt hàng, thông điệp (chat), nhân viên và quản lý khách hàng cho tất cả các loại công ty sửa chữa và khách hàng. Để sửa chữa ID là trung tâm, thời gian thực đồng bộ hóa tất cả các thông tin sửa chữa, bao gồm đồng bộ hóa thông tin đặt hàng, đồng bộ hóa thông điệp của khách hàng (chat), giúp nâng cao hiệu quả công việc và kinh nghiệm của khách hàng.
Hỗ trợ cho hai nền tảng di động phổ biến nhất, rất nhiều mở rộng phạm vi khách hàng. Ứng dụng tự động đăng nhập vào giao diện người dùng khác nhau dựa trên danh tính người dùng, bao gồm cả các nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng, kỹ thuật viên dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ, ứng dụng cung cấp quản lý trật tự, quản lý tin nhắn, nhân viên và quản lý doanh thu, và chức năng quan trọng khác như sao lưu trật tự.
Đối với khách hàng, thời gian thực quyền truy cập vào các công ty bảo trì khác nhau cho thông tin đặt hàng của mình và thời gian thực trò chuyện với các nhà cung cấp dịch vụ và dịch vụ khách hàng hoặc gọi trực tiếp từ bên trong ứng dụng.
Đối với dịch vụ khách hàng, xử lý thời gian thực của đơn đặt hàng và trò chuyện của khách hàng hoặc gọi trực tiếp từ bên trong ứng dụng.
Đối với kỹ thuật viên sửa chữa, cập nhật theo thời gian thực về tình trạng sửa chữa và ghi chú thông tin.
Các (đăng ký) tính năng trong ứng dụng mua chỉ dành cho các công ty dịch vụ là, nó là miễn phí cho khách hàng và nhân viên của họ (trong gói). Chiều dài của thuê bao là 1 tháng, và tự động tái tạo, tuy nhiên, người dùng có thể hủy bỏ đó.
Làm thế nào để sử dụng không?
1. Công ty Sửa chữa đăng ký như là 'cung cấp dịch vụ.
2. Công ty Sửa chữa yêu cầu khách hàng của mình để đăng ký như là một loại loại khách hàng trong lĩnh vực 'khách hàng' (cá nhân, đại lý, Công ty và Org.).
3. Công ty Sửa chữa hỏi nhân viên của họ để đăng ký như Kỹ thuật viên hoặc C.S.R. trong các lĩnh vực 'cung cấp dịch vụ.
4. Công ty Sửa chữa tạo ra một trật tự mới qua email khách hàng đăng ký.
All orders and messages(chat) on connected devices for employees and customers are synchronized in real-time, significantly improve work efficiency and user experience , also stay informed about company revenue and each employee-generated revenue monthly and annually.
For service providers, there are order, message, employee, income management and other features like order backup etc.
Customers and employees have their own different consoles to handle orders and messages.