FCS cho máy tính PC Windows

Phiên bản di động FCS mới của FCS Connect là giải pháp quản lý yêu cầu khách hàng mới nhất (GRMS) tạo điều kiện cho việc thực hiện bất kỳ loại yêu cầu nào của khách từ bất kỳ bộ phận khách sạn nào (Housekeeping, Concierge, Engineering ...) nhanh hơn và hiệu quả hơn theo cách truyền thống hoặc điện thoại và đàm thoại walkie. Nó cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao nhất quán với chi phí tối ưu mà không phải buộc nhân viên khách sạn đến bàn làm việc.
 
Với FCS Connect được cài đặt trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của nhân viên khách sạn, khách sạn hiện có thể cung cấp dịch vụ xuất sắc ở mọi nơi, mọi lúc, bằng cách giao tiếp liên tục trong các phòng ban cũng như giữa các phòng ban. Nhân viên khách sạn từ đại lý quầy lễ tân cho khách sạn GM, có thể tạo việc làm và quản lý chúng khi di chuyển, tạo ra các đơn đặt hàng dịch vụ liên phòng, đăng ký ổn định, theo dõi các yêu cầu của khách, v.v ...
 
Thông qua bảng điều khiển thời gian thực, theo dõi và leo thang quản lý khách sạn nhận được phản hồi nhanh chóng và đáng tin cậy về tình trạng công việc và tập trung sự chú ý của họ vào những người cần hỗ trợ thêm.
  
 
Các tính năng chính:
• Theo dõi và theo dõi mọi yêu cầu dịch vụ.
• Công việc / nhiệm vụ sáng tạo, chuyển nhượng và quản lý, ổn định
• Quản lý các yêu cầu đặt hàng công việc liên phòng
• Tự động chuyển nhượng công việc: tự động gán công việc cho đúng người dựa trên bộ kỹ năng, vị trí và tính khả dụng.
• Tự động xử lý các yêu cầu của khách, cũng như các khiếu nại và các lệnh làm việc nội bộ.
• Quyền truy cập cho hồ sơ khách được ủy quyền: tên khách, số phòng, thông tin nhận / trả phòng, tùy chọn của khách
• Tích hợp tính năng chữ ký điện tử để hoàn thành công việc
• Xem phân tích và báo cáo nâng cao để tăng hiệu quả và tốc độ.
• Tích hợp hoàn toàn với hệ thống quản lý tài sản, hệ thống điện thoại và hơn thế nữa
• Cung cấp các bản cập nhật có giá trị và có liên quan, ngay cả khi ứng dụng không được sử dụng
• Tính khả dụng của Trang tổng quan được cá nhân hóa và thông tin chi tiết cho mọi người dùng ứng dụng.
 

FCS là đối tác giải pháp nền tảng tự động hóa hoạt động khách sạn hàng đầu cho các chủ khách sạn để cung cấp các giải pháp và dịch vụ công nghệ toàn diện nhằm tối ưu hóa và tự động hóa các hoạt động của họ. Nền tảng FCS bao gồm các mô-đun cho tất cả các bộ phận bất động sản như FCS Connect cho tất cả các yêu cầu của khách và yêu cầu Interdepartmental cũng như FCS Engineering để quản lý và theo dõi lịch bảo trì, đơn đặt hàng công việc hàng ngày hoặc FCS Housekeeping. . Nền tảng FCS cải thiện trải nghiệm của khách, bằng cách trao quyền cho nhân viên để tăng năng suất và hiệu quả, và tất cả dẫn đến giảm chi phí cũng như kéo dài tuổi thọ tài sản thông qua bảo trì tốt hơn.
 
Được triển khai bởi hơn 5.000 khách sạn tại 32 quốc gia, FCS đã có mặt tại 13 quốc gia để phục vụ khách hàng của họ từ khách sạn độc lập, cửa hàng, khu nghỉ dưỡng và sòng bạc lớn.
 
Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập www.fcscs.com hoặc gửi email đến fcs.marketing@planet1world.com

- Fixed Minor Bugs
- Added new features
- Enhanced user experiences