Bây giờ tôi có thể tự do thừa nhận điều đó: tâm lý ảnh hưởng suốt đời tôi là người đã bị lừa. Tôi luôn là mục tiêu ưa thích của các nhà cung cấp đường phố, các nhà gây quỹ và các đại lý không hợp lệ. Xa tất cả những người này có động cơ không trung thực. Ví dụ, đại diện của một số cơ quan từ thiện có ý định tốt nhất. Nhưng nó không quan trọng. Bực bội, tôi thường là chủ sở hữu của các đăng ký tạp chí không cần thiết hoặc vé cho quả bóng của nhân viên y tế. Có lẽ tâm lý của ảnh hưởng là miễn phí, tình trạng dài hạn của tôi về một chiếc xe đơn giản giải thích sự quan tâm của tôi trong việc nghiên cứu nhượng bộ. Yếu tố nào khiến một người nói “có” cho người khác? Và việc sử dụng những kỹ thuật nào cho phép đạt được sự tuân thủ như vậy? Tôi tự hỏi tại sao một nhu cầu thể hiện theo một cách nào đó thường bị bỏ qua, trong khi một yêu cầu tương tự, được xây dựng theo một cách hơi khác, làm cho nó có thể đạt được thành công.
Vì vậy, trong vai trò của một nhà tâm lý học xã hội thực nghiệm, tôi bắt đầu nghiên cứu tâm lý của sự linh hoạt. Lúc đầu, nghiên cứu đã lấy hình thức của một loạt các ảnh hưởng tâm lý và mối quan hệ của các thí nghiệm, được thực hiện chủ yếu trong phòng thí nghiệm của tôi với sự tham gia của sinh viên đại học. Tôi muốn tìm hiểu những nguyên tắc tâm lý nào tuân thủ theo yêu cầu hoặc yêu cầu. Gần đây, các nhà tâm lý học đã học được rất nhiều về những nguyên tắc này - chúng là gì và cách chúng hoạt động. Tôi mô tả những nguyên tắc này là đòn bẩy ảnh hưởng. Trong các chương tiếp theo, tôi sẽ nói về quan trọng nhất trong số đó là NLP.
Sau một thời gian, tôi bắt đầu nhận ra rằng mặc dù công việc thử nghiệm là cần thiết, nhưng không đủ đơn độc. Thí nghiệm trần đã không cho phép đánh giá tầm quan trọng của các nguyên tắc tôi nghiên cứu trên thế giới bên ngoài tòa nhà của viện. Nó trở nên rõ ràng rằng nếu tôi sẽ hiểu được tâm lý của tính đa dạng sâu sắc hơn, tôi cần mở rộng phạm vi nghiên cứu và cuốn sách tâm lý ảnh hưởng sẽ giúp tôi trong việc này. Tôi nên xem xét kỹ các “chuyên gia nhượng quyền” - những người liên tục buộc tôi phải nhường chỗ cho họ. Họ biết những gì làm việc và những gì không; luật sống sót của người fittest xác nhận điều này. Những người như vậy cố gắng bằng mọi cách để khiến người khác nhường đường, thành công của họ trong cuộc sống phụ thuộc vào nó. Những người không biết cách ép buộc mọi người nói có thường thất bại; những người biết đang hưng thịnh.