B2B Truyền thông là đa chiều và mục tiêu định hướng. Thường xuyên hơn không nó liên quan đến nhiều bên liên quan trên chuỗi giá trị (trong đó chuỗi giá trị có thể bao gồm nhiều tổ chức và hệ thống cấp bậc trong một tổ chức). Truyền thông & chia sẻ thông tin đã trở nên rất đơn giản và dễ dàng với ra đời của nền tảng trò chuyện Truyền thông xã hội & Điện thoại di động dựa trên nhưng đồng thời những nền tảng thường bỏ qua một trong những nhu cầu cơ bản nhất của tất cả các doanh nghiệp: sự riêng tư & bảo vệ bí mật thương mại của họ. Khi một doanh nghiệp thương mại sẽ được chuyển tới một công ty sản xuất, họ sẽ không muốn tiết lộ End khách hàng của họ cho nhà sản xuất. Trong khoảng thời gian mỗi doanh nhân kinh doanh & phát triển mối quan hệ và quá trình hoạt động kinh doanh riêng của mình và họ sẽ không muốn tiết lộ rằng cho các bên khác trên thị trường. Vì vậy, BizApp đã được khái niệm để cho phép các doanh nghiệp hoặc doanh nhân để:
· Nhận cũng như gửi
· Consolidated và thông tin đầy đủ
· Sang phải tập hợp các cá nhân
· Trong thời gian nhanh nhất có thể
Sau đây là các tính năng chính hoặc duy nhất của BizApp:
Đó là một nền tảng giao tiếp kinh doanh mà sẽ cho phép người sử dụng để giao tiếp trên nhiều kênh / đơn vị tại một thời điểm, mỗi thời gian và theo cách mà các kênh / đơn vị người nhận được thông tin liên lạc không biết rằng người gửi đã gửi cùng một thông tin liên lạc để nhiều kênh khác / đơn vị tại một đi.
Trong kịch bản B2B thường lệ, khi một người mua hoặc người bán muốn mua hoặc bán cái gì đó họ sẽ tham gia hay nói chuyện với nhiều bên trước khi quyết định cuối cùng. Nhưng các bên thường không nhận thức được các bên khác mà người mua hoặc người bán họ đang nói chuyện với. Trong một cách tương tự như nền tảng này sẽ cho phép người gửi để giao tiếp hoặc tìm kiếm thông tin từ nhiều đơn vị (người mua, người bán, triển vọng, khách hàng, vv) cùng một lúc mà không cần nhận biết rằng thông tin liên lạc cùng được gửi hoặc cùng thông tin đã được yêu cầu từ các bên khác như tốt. Vì vậy, hôm nay để có được báo giá cho một sản phẩm mà khách hàng muốn mua họ sẽ phải gửi email / SMS / gọi tất cả các nhà cung cấp riêng rẽ và tìm kiếm giá cả của họ. Nhưng với cùng một thông tin liên lạc BizApp sẽ được tạo ra một lần và sau đó gửi đến nhiều đối tượng. Mỗi thực thể sẽ nhận được thông tin liên lạc theo cách cá nhân như vậy mà họ sẽ cảm thấy rằng nó đã được gửi đi chỉ cho họ.
Đối với mỗi người gửi thông tin liên lạc cụ thể sẽ nhận được phản hồi từ nhiều kênh / tổ chức mà thông tin liên lạc đã được gửi trước đó, theo hình thức hợp nhất cho rằng giao tiếp cụ thể.
Trong kịch bản B2B thường lệ, một người mua hoặc người bán được trích dẫn hoặc thầu từ nhiều thực thể trong định dạng khác nhau, các nguồn khác nhau (điện thoại, fax, email vv) và vào thời điểm khác nhau trong thời gian. Vì vậy, một trong hai người nào đó cần phải đặt tất cả các thông tin từ các nguồn khác nhau trong 1 báo cáo / bảng tính cho mục đích ra quyết định hoặc một cần phải nhìn vào phản ứng khác nhau ở những nơi khác nhau và sau đó đưa ra quyết định. Thay vào đó BizApp sẽ tự động tổng hợp tất cả các câu trả lời nhận được trên một giao tiếp / điều tra cụ thể từ các đơn vị khác nhau vào thời điểm thời gian khác nhau tại một nơi duy nhất để đưa ra quyết định có thể nhanh chóng và đến lượt nó tiết kiệm thời gian và giảm sai sót.
Trong kịch bản B2B, chuỗi giá trị liên quan đến nhiều bên liên quan, tổ chức. Vì vậy, khi một cổ đông hoặc một doanh nghiệp nhận được một cuộc điều tra họ rơi trở lại vào các nguồn của họ để có được giá / thông tin cần thiết và vượt qua nó để Enquirer gốc. Tương tự như vậy trong BizApp, kinh doanh hoặc doanh nhân sẽ có tùy chọn để chuyển tiếp các thông tin liên lạc được với nhiều đơn vị khác. Như đã đề cập tại điểm 1, các thực thể mà giao tiếp được chuyển tiếp sẽ không nhận được để hiểu các đơn vị khác mà cùng một thông tin liên lạc đã được chuyển tiếp.