Điều gì đã thúc ứng dụng này là một câu hỏi đơn giản ở các ổ đĩa thông qua các cửa sổ của một nhà hàng thức ăn nhanh phổ biến. Trong một nỗ lực để cố gắng và ăn lành mạnh, tôi hỏi, trong khi cân nhắc những gì để đặt hàng, những gì bạn có đó là phần nào khỏe mạnh? Câu trả lời mà đến qua loa là "umm không có gì". Không đề cập đến một một bọc có lẽ hay một con gà nướng này hay đó, món salad có thể, chỉ "không có gì". Trong khi các nhân viên có lẽ là hoàn toàn trung thực, là một chủ doanh nghiệp, làm thế nào bạn đánh giá rằng câu trả lời từ một trong những nhân viên của mình tại nhà hàng của bạn. Tôi thực sự không nghĩ rằng doanh nghiệp sẽ bỏ qua câu trả lời đó. Không, tôi không hề báo cáo, quá lười biếng. Nhưng tôi đã làm điều gì đó; bạn đang nhìn vào nó bây giờ, xin vui lòng đọc trên ....
Bạn có bị bệnh và mệt mỏi nhận được dịch vụ khách hàng nghèo và bị ngược đãi bởi các nhân viên được đào tạo kém và không chuyên nghiệp? Vâng, chúng ta hãy xem nếu chúng ta có thể giúp họ! Bạn thấy đấy, nhiều người đang bị đẩy vào vị trí mà không được đào tạo tốt hoặc thậm chí phù hợp cho và nó thực sự không phải là lỗi của họ. Vào cuối ngày, đó là quản lý của!
Chúng ta đều biết rằng các bánh xe kêu cót két được mỡ. Vì vậy, nếu bạn không nói bất cứ điều gì, hành vi sẽ chỉ đơn giản là tiếp tục. Bạn có biết tại sao họ sỉ nhục mình? Bởi vì họ thực sự không nghĩ rằng bạn có đủ kiên nhẫn hoặc can đảm để nộp đơn khiếu nại. Đó là quá lười biếng hoặc quá sợ hãi? Tin hay không, một số trong số họ thực sự nghĩ rằng bạn quá stu ... .. "không đủ thông minh" để thậm chí hiểu quá trình. Đã bao nhiêu lần bạn trả lời khảo sát trên biên nhận? Đã bao nhiêu lần bạn thề rằng bạn đang đi để nộp đơn khiếu nại ngay sau khi bạn nhận được nhà? Chúng ta đều biết rằng bạn không. Ai có loại thời gian để lãng phí, phải không?
Vâng, chúng tôi về để làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Bây giờ, khi bạn cảm thấy rằng bạn đã bị ngược đãi như một khách hàng, chỉ cần nhấn một nút và báo cáo sự việc cho công ty ngay lập tức, ngay cả khi bạn vẫn còn trong cửa hàng. Đoán những gì, khi đủ người đã phàn nàn về cùng một người hoặc các hành vi tương tự, người đứng đầu sẽ bắt đầu triển khai do trách nhiệm. Ứng dụng cung cấp cho bạn với sự dễ dàng thuận tiện để lấy lại quyền kiểm soát cách bạn đang được điều trị ở mức lưu trữ. Cửa hàng muốn nói rằng họ muốn bạn để có một trải nghiệm WOW, tuy nhiên chúng ta hãy xem nếu họ thực sự có nghĩa là nó.
Hãy đối mặt với nó, một số người chỉ là không được cắt ra cho công việc phục vụ khách hàng. Họ có thể nổi trội ở các nhiệm vụ khác không liên quan đến mặt đối mặt tương tác với khách hàng (ví dụ: nhà kho, hàng tồn kho, nhập dữ liệu, vv) Một vị trí khác nhau có thể là một phù hợp tốt hơn cho tính cách của họ và cho phép họ tiếp tục công việc hiện tại của họ. Không ai muốn để có được bất cứ ai bị sa thải, đặc biệt là trong thị trường việc làm này, nhưng đó là về buộc quản lý để có đầu ra khỏi cát và đối phó với các nhân viên rõ ràng là la hét để được giúp đỡ. Nếu nhân viên không thể xử lý tương tác khách hàng một cách tích cực, họ cần phải được bố trí để cho phép họ có thời gian để phát triển và trở nên thành công.
Các ứng dụng liệt kê 9 của một số các cửa hàng bán lẻ phổ biến hơn và các nhà hàng. Với việc bấm vào một nút bạn trên điện thoại với công ty. Tấn thêm cửa hàng và con số này đang được thêm vào và sẽ được liệt kê dưới nút Cửa hàng.
Trong khi các ứng dụng được đạo diễn chủ yếu về phía Đường dây nóng khiếu nại, các ứng dụng cũng có thể được sử dụng để báo cáo kinh nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời quá. Doanh nghiệp luôn thích nghe điều đó. Đối với khiếu nại nghiêm trọng hơn, có nút liên kết bạn ngay lập tức đến Phòng Khiếu nại người tiêu dùng và các trang đơn khiếu nại Better Business Bureau.