Trong Gujarat, vạn nông dân mất Bảo hiểm và nhiều ứng dụng khiếu nại vẫn chưa được trả lời do không huy động khiếu nại đúng redressal hệ thống.
Tổng cục Nông nghiệp, Gandhinagar và Nông nghiệp, Nông dân và phúc lợi Vụ Hợp tác đã khởi xướng ý tưởng đã tập trung Điện thoại di động & Web Application cho Khiếu Nại redressal cho nông dân của Gujarat Nhà nước. Như đã đề cập trong Pradhan Mantri Fasal Bima Yojana (PMFBY), có rất nhiều rủi ro mà người nông dân có thể gặp phải và họ phải chịu trách nhiệm để có được tuyên bố cho phù hợp.
Ứng dụng di động (và các ứng dụng Web) cho phép nông dân nộp bất bình của họ từ nhiều nền tảng và xem trạng thái của ứng dụng. Nông dân hoặc người được uỷ quyền đại diện cho nông dân có thể nhập các chi tiết của rủi ro, ảnh và các chi tiết như Tên Village, Số bảo hiểm vv Một khi họ gửi các dữ liệu, nó sẽ được xác nhận qua Taluka & Quận Cán bộ, sẽ được gửi đến Bảo hiểm tương ứng Các công ty.
Các công ty bảo hiểm có thể chấp nhận hoặc từ chối các ứng dụng dựa trên dữ liệu được cung cấp bởi các nông dân. Toàn bộ quá trình có thể được giám sát bởi Nhà nước cho việc ra quyết định của họ.
Ứng dụng thay thế các phương pháp thủ công hiện nay làm giảm nỗ lực và cung cấp nền tảng tập trung cho redressal khiếu nại.
The mobile app (and the Web Application) enables farmers to submit the their grievances from multiple platforms and see the status of the application. Farmers or authorized person on behalf of Farmer may enter the details of risk, photograph and details such as Village Name, Insurance Number etc. Once they submit the data, it would be verified by Taluka & District Officers and will be sent to the respective Insurance Companies.