BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Tic. A.Ş. tarafından saha operasyonları için kullanılmak üzere geliştirilen BDH-My Works Uygulaması ile çalışanlar işlerini uygulama üzerinden takip edebilmektedir.
"İşlerim", "Havuzdaki İşler" ve "Diğerleri" ile çalışanlar işlerini takip edebilmektedir.
1) "İşlerim" ile çalışanlar kendi üzerine atanmış konum bilgisi mevcut işleri harita üzerinden görebilmektedir.
SLA süresi;
0-2 saat arası olanlar KIRMIZI marker ile,
2-4 saat arası olanlar AÇIK KIRMIZI marker ile,
4+ saat arası olanlar ÇİYAN(mavimsi) marker ile, gösterilmektedir.
2) "Havuzdaki işler" ile çalışanlar bulunduğu konuma göre yaklaşık 5 km civarında havuzda bulunan işleri görebilmektedir.
Havuzdak işlerde çalışan kendi işlerini YEŞİL MARKER ile görebilmektedir, üzerine atanmayan diğer işleri ise TURUNCU MARKER ile görmektedir.
3) "Diğerleri" ile çalışanlar konum bilgisi bulunmayan,harita üzerinde gösterilemeyen üzerine atanmış işleri liste halinde görebilmektedir.
Bu şeklide işlerin, adres, servis, telefon ve SLA süresi gibi bilgileri uygulama üzerinden ulaşabilmektedir.. Adres bilgisi ile yol tarifi alabilmektedir, böylece çalışanlar bu uygulama ile daha verimli çalışabilmektedir.
Uygulama da kullanıcı deneyimi arttıracak geliştirmeler yapıldı.
-Sistem tarafından rotalama işlemleri yapılabilmektedir.