kỹ năng giao tiếp đôi khi được gọi là kỹ năng con người hoặc các kỹ năng xã hội, và với lý do chính đáng - đây là những kỹ năng mà chúng tôi sử dụng trong khi giao tiếp với người khác. kỹ năng giao tiếp bao gồm nói, giải thích, thuyết phục, và lắng nghe tích cực. Trong thế giới kinh doanh, nó đề cập đến khả năng giao tiếp và tương tác một cách hiệu quả trong tổ chức với các đồng nghiệp và người cao niên của một người.
We hope that you are now ready to take a journey into the world of Improved Interpersonal Skills. Always remember that business is not numbers. Numbers are only the end-result of a successful network of happy customers, satisfied employees, enthusiastic co-workers, and a balanced lifestyle.
Have fun.