UMANG (Ứng dụng di động hợp nhất cho quản trị thời đại mới) được dự tính để biến quản trị điện tử thành 'di động đầu tiên'. Nó được phát triển bởi Bộ Điện tử và Công nghệ thông tin (MeitY) và Bộ phận quản trị điện tử quốc gia (NeGD).
Đây là một nền tảng phát triển được thiết kế cho công dân Ấn Độ để cung cấp cho họ quyền truy cập vào các dịch vụ điện tử của Ấn Độ từ Trung ương, Nhà nước, Cơ quan Địa phương và Cơ quan chính phủ trên các kênh ứng dụng, web, SMS và IVR.
Các tính năng chính:
- Nền tảng hợp nhất: Nó tập hợp tất cả các cơ quan chính phủ và dịch vụ của họ trên một nền tảng duy nhất để cung cấp dịch vụ tốt hơn và dễ dàng hơn cho công dân.
- Chiến lược đầu tiên trên thiết bị di động: Nó phù hợp với tất cả các dịch vụ của chính phủ với chiến lược đầu tiên trên thiết bị di động để thúc đẩy xu hướng áp dụng di động.
- Tích hợp với Dịch vụ kỹ thuật số Ấn Độ: Nó cung cấp tích hợp liền mạch với các Dịch vụ kỹ thuật số Ấn Độ khác như Aadhaar, DigiLocker và PayGov. Bất kỳ dịch vụ mới như vậy sẽ tự động được tích hợp với nền tảng.
- Trải nghiệm thống nhất: Nó được thiết kế để cho phép công dân khám phá, tải xuống, truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ của chính phủ một cách dễ dàng.
- Bảo mật và có thể mở rộng: Nó hỗ trợ các cơ chế xác thực dựa trên Aadhaar và khác để truy cập dịch vụ. Dữ liệu hồ sơ nhạy cảm được lưu ở định dạng được mã hóa và không ai có thể xem thông tin này.
Dịch vụ chính:
UMANG cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào rất nhiều dịch vụ của chính phủ Ấn Độ, từ - Chăm sóc sức khỏe, Tài chính, Giáo dục, Nhà ở, Năng lượng, Nông nghiệp, Giao thông đến Tiện ích và Việc làm và Kỹ năng.
Lợi ích chính cho công dân:
- Truy cập Ubiquitous một điểm: Tất cả các dịch vụ của chính phủ đều có sẵn cho công dân trên nền tảng hợp nhất để dễ dàng truy cập thông qua nhiều kênh trực tuyến và ngoại tuyến (SMS, email, ứng dụng và web).
- Nhiều hơn cho ít hơn: Chỉ một ứng dụng di động duy nhất cần được cài đặt thay vì mỗi ứng dụng của từng bộ phận.
- Thuận tiện: Công dân thậm chí không cần phải cài đặt hoặc cập nhật lại ứng dụng để tận dụng các dịch vụ của chính phủ nếu có thêm dịch vụ được thêm vào nền tảng.
- Tiết kiệm thời gian và tiền bạc: Công dân có thể sử dụng các dịch vụ này thông qua điện thoại di động, máy tính để bàn và máy tính xách tay của họ mà không cần đến văn phòng bộ phận và xếp hàng chờ đợi.
- Trải nghiệm thống nhất: Tất cả các dịch vụ của chính phủ bao gồm các giao dịch dựa trên thanh toán cung cấp trải nghiệm an toàn và thống nhất.