Nhân vật của chúng tôi là một tập hợp các thói quen của chúng tôi, và thói quen có một vai trò mạnh mẽ trong cuộc sống của chúng tôi. Thói quen bao gồm kiến thức, kỹ năng và mong muốn. Kiến thức cho phép chúng ta biết phải làm gì, kỹ năng cho chúng ta khả năng biết cách làm và mong muốn là động lực để thực hiện nó.