Câu tóm tắt của "Ảnh hưởng và Thao túng": Là con người, chúng ta thường tự động phản ứng với các sự kiện nhất định vì dành thời gian để suy nghĩ về mỗi hành động chúng ta làm sẽ tốn quá nhiều thời gian và tài nguyên; Nếu hầu hết thời gian những hành vi tự động này có lợi thế của chúng, chúng có thể bị chuyển hướng khỏi mục tiêu đầu tiên bởi những người khôn ngoan muốn khai thác chúng để thao túng chúng ta; Ảnh hưởng và Thao tác phi cấu trúc những hành vi và kỹ thuật này để giúp chúng tôi bảo vệ chống lại chúng.