Mintelaa được sở hữu và điều hành bởi ông Amit Bajoria, ông Rohit Karnawat & ông Shrinivas Khirahari. Họ cùng nhau có hơn 16 năm kinh nghiệm trong ngành nhà hàng và dịch vụ ăn uống. Chúng tôi đã bắt đầu hành trình của mình vào ngày 6 tháng 10 năm 20 nhằm mục đích mở các cửa hàng ở ba định dạng - Câu lạc bộ, Cafe và thể hiện, cung cấp cả dịch vụ và thức ăn cho gia đình và quán cà phê. Trong thời gian ngắn này, chúng tôi đã mở 5 cửa hàng ở Kolkata. Ngoài ra, chúng tôi đã tham gia nhiều lễ hội đại học. Trong năm tài chính 2019-20, chúng tôi đang có kế hoạch mở 4 cửa hàng khác ở Kolkata ở cả định dạng nhỏ và lớn để bao phủ hầu hết các phần của thành phố.
Mục tiêu kinh doanh: -
Các mục tiêu chính của kế hoạch kinh doanh cho Nhà hàng dưới đây:
Trở thành nhà hàng Café-cum-hàng đầu trong Khu vực Kolkata.
Để cung cấp bữa ăn chất lượng với giá cả hợp lý với dịch vụ mẫu mực.
Đạt được tỷ lệ che phủ 1,00 lần vào mỗi bữa trưa và bữa tối phục vụ.
Để đạt được ít nhất 7 cửa hàng vào năm tài chính này
Tuyên bố sứ mệnh :-
Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp trải nghiệm ăn uống độc đáo và thư giãn - tương tự như ăn tại nhà. Chúng tôi sẽ cố gắng đạt được mục tiêu này bằng cách: 1) Cung cấp các món trong thực đơn kết hợp các nguyên liệu chất lượng với giá cả hợp lý và 2) Chúng tôi sẽ chú ý đến sự thịnh vượng của khách hàng và nhân viên của chúng tôi đối xử với mỗi người một cách có phẩm giá và tôn trọng - giống như chúng tôi sẽ ở nhà của chúng ta!
Nguyên tắc hướng dẫn :-
Lưu tâm đến khách hàng và nhân viên của chúng tôi trùng với các giá trị gia đình của chúng tôi, chúng tôi sẽ đối xử với cả khách hàng và nhân viên của mình theo cách mà chính chúng tôi muốn được đối xử (hoặc tốt hơn!)
Thái độ biết ơn Một thái độ của lòng biết ơn đối với khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của chúng tôi - bởi vì nếu không có đầu vào, dịch vụ, lao động và thời gian của họ, doanh nghiệp của chúng tôi sẽ không ở đây nếu không có họ!
Dịch vụ của chúng tôi Cung cấp dịch vụ ấm áp và thân thiện được mong đợi từ một nhà hàng Café kiêm tạo ra một môi trường thân mật, thoải mái, điều này sẽ khiến khách hàng hài lòng và muốn quay lại nhiều lần.
Chương trình khách hàng thân thiết: -
Chúng tôi có chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi cung cấp 15% hoàn lại tiền cho khách hàng.
Chúng tôi sắp tung ra các loại combo khác nhau và top-up trả trước cho khách hàng.
Khách hàng của chúng tôi sẽ được hưởng giá vé thực đơn tiêu chuẩn của chúng tôi, cùng với thực đơn theo mùa để chúng tôi có thể tận dụng tốt hơn tiết kiệm chi phí và theo kịp với một số xu hướng của ngành công nghiệp thực phẩm.
This update covers minor bug fixes, performance improvements and new feature additions.
We keep working on new updates regularly based on customer feedback to improve our app and constantly enhance user experience.