Catalyst là một chương trình sửa đổi và phục hồi hành vi giúp các nhà quản lý hồ sơ duy trì các mối quan hệ khách hàng hiệu quả, cho phép liên lạc và can thiệp kịp thời và thúc đẩy tự quản lý khách hàng.
Một khía cạnh quan trọng của Catalyst là khả năng trao quyền cho khách hàng để tăng trách nhiệm và thay đổi hành vi. Catalyst cung cấp một mức độ giao tiếp cao thông qua các tương tác theo yêu cầu và theo lịch trình, và hỗ trợ cải thiện trách nhiệm của khách hàng và sửa đổi hành vi thông qua các tương tác theo lịch trình. Thông báo và nhắc nhở sự kiện tự động đảm bảo khách hàng nhận thức được nghĩa vụ và cam kết của họ, trong khi các xác nhận được yêu cầu đảm bảo khách hàng chịu trách nhiệm cho các sự kiện sắp tới.
Bug fixes