Zelela là phần mềm ứng dụng phục vụ như một menu kỹ thuật số cho Cafeterias và nhà hàng quy mô trung bình (dịch vụ nhanh chóng). Sử dụng máy quét mã QR trên ứng dụng, mỗi khách hàng của nhà hàng có thể truy cập vào các mục menu của nhà hàng cụ thể một cách dễ dàng. Giao diện thân thiện với người dùng của Zelela, được thiết kế để tạo ra dịch vụ hiệu quả trong các nhà hàng. Họ mang đến cho nhà hàng thực đơn món ăn cho khách hàng của họ. Khách hàng cũng có thể để lại phản hồi cho các nhà hàng trên ứng dụng.
Mặc dù cung cấp dịch vụ nhanh chóng trong giờ cao điểm, đôi khi việc duy trì chất lượng dịch vụ có thể là vấn đề đau đầu. Liên tục duy trì đối xử bình đẳng cho mọi khách hàng là rất cần thiết cho tất cả các nhà cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống (Nhà hàng). Tuy nhiên, vì các kỹ thuật nhận đặt hàng thông thường, nhà hàng phục vụ số lượng khách hàng ít hơn. Kết quả là, họ kiếm được ít tiền hơn họ có thể. Thứ hai, không có gì khiến khách hàng khó chịu hơn dịch vụ chậm và không đồng đều cũng mang lại mối quan hệ khách hàng tiêu cực cho một nhà hàng.
Zelela tối đa hóa doanh thu và thêm sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp phương pháp lấy đơn hàng nhanh chóng dựa trên công nghệ. Dịch vụ nhanh có nghĩa là thêm phòng để phục vụ nhiều khách hàng hơn; và thông qua kỹ thuật bán hàng gợi ý của Zelela, các nhà hàng có cơ hội bán nhiều dịch vụ hơn. Cuối cùng, Zelela đặt mục tiêu mang lại mối quan hệ khách hàng tốt bằng cách cho phép khách hàng chia sẻ suy nghĩ của họ về tính năng phản hồi.
Mặc dù Zelela được sản xuất phù hợp với mọi lứa tuổi, mục tiêu chính của nó là thế hệ trẻ ở thành phố Addis Ababa. Các nhóm tuổi trẻ là khách hàng thường xuyên của các nhà hàng quy mô trung bình và vì Zelela được áp dụng trong các nhà hàng đó, nó nhắm đến phần lớn dân số cũng như các nhà cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống đa số.
* Awesome places to eat. A newsfeed for you to explore.
* You can like & comment on any post.
* A Google map with directions for restaurant locations.
* You can share any post from the newsfeed to any social media platform of your choice.
* Bug fixes.