Khiếu nại Công dân là đơn của Tòa án Công lý bang Bahia sẽ giúp bạn nộp đơn khiếu nại liên quan đến việc cung cấp dịch vụ thông qua từng bước đơn giản với trợ lý Judi, tạo đơn kiện và tiến hành xét xử sơ bộ theo lịch trình.
Ban đầu có sẵn cho các khiếu nại về nguồn cung cấp điện và nước, Khiếu nại của Công dân sẽ tạo điều kiện tiếp cận công lý và giúp cải thiện việc cung cấp dịch vụ.
Có hai mô hình dịch vụ: mô hình đơn giản hóa, để sửa chữa thiệt hại vật chất; và chi tiết, cho các sửa chữa thiệt hại đạo đức và yêu cầu lệnh cấm.
Thông qua trí tuệ nhân tạo và nhận dạng khuôn mặt, Citizen Khiếu nại cho phép xác thực an toàn và lưu lượng dữ liệu an toàn từ việc ghi video ngắn để so sánh với ảnh của tài liệu nhận dạng.
Sau khi hoàn thành thông tin và kiến nghị được tạo ra, khiếu nại trở thành một quy trình pháp lý, với số, ngày và địa điểm của phiên điều trần đầu tiên. Sau đó, bạn sẽ có thể theo dõi toàn bộ quá trình di chuyển thông qua chính ứng dụng, nhận thông báo và lời nhắc.