Ngay khi kỹ thuật viên vào APP, điều đầu tiên được tìm thấy là danh sách các khách hàng có một phần công việc trong đó cho biết kỹ thuật viên được phân công.
Khi trong quản lý này, hệ thống cũng cho phép kỹ thuật viên tham khảo ý kiến khách hàng khác, bất kể khách hàng hiện đang có một phần công việc đang chờ xử lý.
Bằng cách nhấp vào một trong những khách hàng này, danh sách tất cả các phần công việc đang chờ hoàn thành được tải, bất kể kỹ thuật viên có được chỉ định hay không trong tất cả các phần đang chờ xử lý. Những phần mà kỹ thuật viên được chỉ định xuất hiện đầu tiên trong danh sách này và được đánh dấu bằng dấu chấm màu xanh lá cây.
Añadida fecha, tiempo estimado y tiempo de desplazamiento para tiempos.