Ebook này được tạo ra với mục đích bao quát nội dung mô phạm đề cập đến các lĩnh vực chồng chéo giữa các hoạt động của các nhà quản lý và các chuyên gia Công nghệ thông tin.
Văn bản được thiết kế và viết cho các môn học liên quan đến Hệ thống thông tin và Công nghệ thông tin, được bao gồm trong các menu khóa học của Quản trị kinh doanh và Kỹ thuật sản xuất.
Nó trình bày các khái niệm cơ bản chính về hệ thống và thông tin, nhấn mạnh vào các khía cạnh quản lý.
Các tính năng chính:
- điều trị quản lý nhiều hơn cho các chủ đề CNTT;
- các khái niệm phức tạp như kinh doanh thông minh, CRM và khai thác dữ liệu, được xử lý đơn giản, thực tế và khách quan;
- Chủ đề toàn diện và chuyên sâu phù hợp cho các chuyên gia không sử dụng máy tính;
ví dụ hàng ngày của Quản trị viên và Kỹ sư sản xuất.
Tóm tắt:
1. Quản lý kinh doanh và ra quyết định
2. Thông tin và dữ liệu
3. Khái niệm hệ thống
4. Công nghệ thông tin
5. Tin học hóa hệ thống kinh doanh
6. Kinh doanh điện tử - Kinh doanh Internet
7. Khai thác dữ liệu
8. Quản lý quan hệ khách hàng - CRM
9. BI - Kinh doanh thông minh
10. Đạo đức trong xử lý dữ liệu và thông tin
11. Tội phạm Internet và máy tính
Đối với giáo viên, cuốn sách cung cấp:
- Ví dụ "Brazil" để sử dụng trong lớp học;
- nội dung phù hợp nhất với các nhà quản lý hơn là kỹ thuật viên CNTT;
- các chương được tổ chức để bao gồm một hoặc hai lớp;
- nhấn mạnh vào thông tin và hệ thống, mà không bỏ qua CNTT;
- lựa chọn các câu hỏi để tranh luận trong lớp hoặc đề xuất trong các bài kiểm tra;
- Khả năng thảo luận về các chủ đề với tác giả (không thể thay thế trong sách dịch).
Nó cũng chứa một cái nhìn hiện đại và thay thế của Turban, Stair, O'Brien và các tài liệu truyền thống khác.
Versão de lançamento.