Công nghệ có thể giúp hỗ trợ cho sự thành công của một doanh nghiệp và có một thực tế chiến thắng trên thị trường cho những người có công nghệ tốt nhất và hiệu quả nhất. Trong bài học này, bạn sẽ tìm hiểu những cách chính mà công nghệ giúp doanh nghiệp trở thành người dẫn đầu trong thị trường của họ.
Công nghệ kinh doanh
Chỉ vài thập kỷ trước, công nghệ cho doanh nghiệp bao gồm điện thoại cố định, máy chữ và máy tính. Chuyển sang ngày hôm nay và công nghệ là động lực chính thúc đẩy thành công của nhiều công ty. Công nghệ kinh doanh đề cập đến các ứng dụng của khoa học, dữ liệu, kỹ thuật và thông tin cho mục đích kinh doanh, chẳng hạn như đạt được các mục tiêu kinh tế và tổ chức.
Yếu tố chính của công nghệ là ý tưởng thay đổi và làm thế nào nó có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp và xã hội. Gizmo Gotcha Gadgets, hoặc GGG, tạo ra công nghệ tiên tiến như robot cá nhân và người giúp việc điều khiển từ xa. Công ty sẽ cho chúng ta thấy công nghệ có thể giúp hỗ trợ như thế nào cho sự thành công của một doanh nghiệp và có một thực tế 'chiến thắng nhiều nhất trên thị trường'. Việc sử dụng công nghệ của GGG tạo ra một công thức cho thành công kinh doanh tuyệt vời, điều này cho phép công ty chiếm được thị phần lớn nhất cho các sản phẩm của họ. Kết quả này là một thị trường giành chiến thắng nhất, nơi các doanh nghiệp tốt nhất có được nhiều khách hàng, chia sẻ và lợi nhuận nhất. Công nghệ là yếu tố chính quyết định liệu một công ty có thể giữ các đối thủ cạnh tranh ngoài thị trường hay không.
Giao tiếp
Thành công kinh doanh của GGG phụ thuộc vào công nghệ hỗ trợ truyền thông. Tất cả nhân viên của GGG đều sử dụng điện thoại thông minh, máy tính xách tay và máy tính bảng của họ để liên lạc trong tổ chức và trả lời trực tiếp các câu hỏi của khách hàng hoặc nhà cung cấp. Lực lượng bán hàng GGG phụ thuộc vào các thiết bị cầm tay nhỏ, như máy tính bảng, để trình bày cho khách hàng, truy cập Internet và sử dụng các ứng dụng kinh doanh độc quyền. Các hình thức giao tiếp như email, văn bản và phương tiện truyền thông xã hội cũng cung cấp cho GGG dịch vụ khách hàng, phản hồi và khả năng quảng cáo vượt trội. Ví dụ, GGG có toàn bộ nhóm nhân viên chuyên cung cấp phản hồi của khách hàng ngay lập tức cho các bài đăng và câu hỏi trên phương tiện truyền thông xã hội.
Tiếp thị
Tiếp thị của GGG đã được cải thiện rất nhiều với sự giúp đỡ của những đổi mới công nghệ. Công ty không phải dành ngân sách tiếp thị của họ cho các quảng cáo truyền hình đắt tiền để tiếp cận khách hàng của họ. Ví dụ: GGG dựa vào tiếp thị trên Internet, trang web và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để có được khách hàng và doanh số. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm sử dụng các kỹ thuật cụ thể để tăng số lượng khách truy cập vào các trang web robot trực tuyến của GGG bằng cách trang web của họ xuất hiện cao trong bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm. Khi người tiêu dùng tìm kiếm 'robot cá nhân' hoặc 'người giúp việc robot', GGG được xếp hạng một hoặc hai trong kết quả tìm kiếm. GGG sử dụng các kỹ thuật tiếp thị mới để tiếp cận nhiều khách hàng hơn thông qua tin nhắn văn bản và ứng dụng di động, như 'Ứng dụng Robot Genie' mới cho điện thoại thông minh và máy tính bảng.
Technologies for Business Success