Ứng dụng này được sử dụng cho Phần mềm quản lý và vận hành phía chi nhánh,
Văn phòng hỗ trợ tích cực cho phép các nhà quản lý chi nhánh nghiên cứu và làm nổi bật mọi khía cạnh của Kinh doanh khi nó diễn ra trên cơ sở,
Cho phép kiểm soát phía LAN của Front Office, có thể cấu hình đầy đủ mặc dù từ HQ.
Văn phòng hỗ trợ tích cực tại Chi nhánh có thể chạy ngay cả trong chế độ ngoại tuyến với HQ hoặc lỗi Mạng diện rộng (WAN), tự động khôi phục dịch vụ sau khi kết nối mạng WAN.