نظام معاً للاقتراحات والشكاوى cho máy tính PC Windows

Thực hiện hệ thống đề xuất và khiếu nại của Trung tâm Hành động Phát triển / Ma'an.
Trung tâm Hành động Phát triển/Ma'an là một tổ chức phát triển độc lập, phi lợi nhuận, phi chính phủ của Palestine được thành lập tại Jerusalem vào năm 1989. Trụ sở chính của tổ chức này ở Ramallah và tổ chức này có các trụ sở khác, trong đó trụ sở quan trọng nhất là ở Dải Gaza . Trung tâm hoạt động trong lĩnh vực phát triển cộng đồng và phát triển thể chế ở cấp quốc gia nhằm đạt được sự phát triển bền vững trong xã hội Palestine.
Dựa trên văn hóa, giá trị và sự gắn kết với các nguyên tắc quốc gia và nhân đạo, đồng thời áp dụng phương pháp hợp tác và tham gia, minh bạch và trách nhiệm giải trình, chuyên nghiệp và không bè phái, Trung tâm Hành động Phát triển Ma'an tìm cách cung cấp một môi trường an toàn, hỗ trợ và môi trường bảo vệ cho tất cả những người thụ hưởng dịch vụ của mình, tránh xa mọi hình thức phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tuổi tác, khuyết tật, tín ngưỡng, v.v. Kể từ khi thành lập, nó đã rất quan tâm đến phẩm giá và sự bảo vệ của những người thụ hưởng, nhân viên, tình nguyện viên và học viên khỏi bị lạm dụng, bóc lột và vi phạm dưới mọi hình thức, bằng cách áp dụng các chính sách và thủ tục hiệu quả cũng như các biện pháp thiết thực có tính đến quyền này . Trung tâm cũng đặc biệt chú trọng tiếp nhận các góp ý, khiếu nại nhằm nâng cao khả năng không ngừng cải tiến và phát triển chất lượng dịch vụ cung cấp dựa trên tiêu chuẩn hiệu quả cao nhất.
Và là một phần trong nỗ lực không ngừng của Trung tâm nhằm duy trì mức độ chuyên nghiệp, liêm chính và minh bạch cao nhất, Trung tâm đã nỗ lực để đảm bảo quyền của mọi người được gửi khiếu nại trong trường hợp bị lạm dụng và bóc lột trong quá trình thực hiện các hoạt động khác nhau của Trung tâm hoặc trong giao dịch với nhân viên của mình hoặc bất cứ ai đại diện cho nó. Trung tâm xử lý với tất cả sự nghiêm túc, kiên quyết và không khoan nhượng đối với bất kỳ hành vi vi phạm hoặc vi phạm nào, đồng thời khẳng định cam kết xử lý và giải quyết mọi đề xuất/khiếu nại một cách nhanh chóng, bảo mật và hoàn toàn chính trực, đồng thời thực hiện các biện pháp cần thiết phù hợp, và để thông báo cho người nộp đơn về câu trả lời.
Vì những điều trên, Trung tâm Hành động Phát triển / Ma'an đã phát triển một hệ thống đề xuất và khiếu nại để nâng cao giá trị của sự tham gia và trách nhiệm giải trình với các nhóm bị ảnh hưởng bởi các dịch vụ của Trung tâm trong các lĩnh vực công việc khác nhau ở phương Tây Ngân hàng và Dải Gaza. Ứng dụng này thông qua đó các đề xuất và khiếu nại có thể được gửi, theo dõi và phản hồi một cách an toàn và nhanh chóng, vì các cấp khác nhau trong trung tâm nhận và xử lý các đề xuất và khiếu nại điện tử theo cách đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư của người khiếu nại.

تحسين شكل التطبيق والاداء