Hiện tại Khảo sát Phản hồi của T2S Kiosk có công nghệ
và các quá trình để vượt qua những thách thức này và
Đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường và mong muốn
của khách hàng, để thực hiện các nhiệm vụ phức tạp của
thu thập trải nghiệm khách hàng thực sự đơn giản hơn và
chính xác
Ki-ốt khảo sát của chúng tôi là một ứng dụng kiosk di động trao quyền
mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng
bằng cách cung cấp cho khách hàng liên tục, thời gian thực
thông tin phản hồi và một cái nhìn minh bạch về trải nghiệm tổng thể
tại điểm dịch vụ (tiền đề tại cửa hàng). Nó cung cấp
thông tin ngay lập tức về cả lý trí và
phản hồi cảm xúc một cách có ý nghĩa thống kê.
Kết quả khảo sát cho phép các chủ doanh nghiệp được
chủ động trong việc xác định các lĩnh vực cải tiến, để
để tận dụng điểm mạnh của họ và hiểu rõ hơn về
nơi để cải thiện để cung cấp khách hàng nâng cao
kinh nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
* Một ứng dụng di động với một cuộc khảo sát một chạm để ghi lại tức thì
phản hồi của khách hàng trong thời gian thực
* Cung cấp khảo sát trực tiếp trong người trong cửa hàng
cơ sở (tại chỗ)
* Đảm bảo thực sự phân biệt giữa tốt và
kinh nghiệm kém trong khảo sát phản hồi
* Báo cáo theo thời gian thực cung cấp thông tin cập nhật về
Điểm hài lòng của khách hàng và xem những gì khách hàng
hãy nói.
* Dễ dàng tạo hoặc tùy chỉnh câu hỏi khảo sát cho
cái nhìn sâu sắc để hành động trên
* Dễ sử dụng, tương tác cao và hấp dẫn trực quan
khảo sát
* Cung cấp quyền truy cập vào bảng điều khiển phản hồi bất cứ lúc nào