A Friend Who Cares kết nối bệnh nhân với phòng khám của họ để cung cấp các cuộc gọi khám bệnh từ xa tuân thủ HIPAA với bác sĩ của họ. Các phòng khám đăng ký để sử dụng nền tảng A Friend Who Cares và mời bệnh nhân của họ kết nối. Khi bệnh nhân đã đến phòng khám để được tư vấn ban đầu, họ được phép tham gia và kết nối thông qua nền tảng A Friend Who Cares.