AppBase cho Dịch vụ Khách hàng là nền tảng quản lý trường hợp động và Khách hàng 360 để xử lý nhiều việc hơn là chỉ đặt vé đơn giản. Tạo và làm việc trên các tài liệu và trường hợp trong AppBase khi đang di chuyển bằng ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi.
Key Features
• Receive and route cases
• Receive and upload documents for free
• Scan documents with a camera or upload your file
• Create, edit, and send documents and notes
• Get an overview of all your cases and documents — and where each one stands in the resolution process
• Securely store, manage and access your documents from anywhere
• Receive real-time alerts whenever one of your cases is opened, viewed, or completed.