TMS là một gói phần mềm quản lý và duy trì danh sách các vấn đề cần thiết của một tổ chức. Nó cung cấp các tính năng như tự động log kiểm toán đối với lịch sử vé, được xây dựng trong báo cáo hiệu suất vé.
Lợi ích:
Thông tin trạng thái dễ dàng: Trạng thái của một vấn đề cho dù cấp phát hoặc giải quyết có thể dễ dàng nhìn thấy.
Phân nhánh vé: vé riêng biệt có thể được duy trì cho các khách hàng riêng biệt, khách hàng, Loại vấn đề.
Quản lý tốt hơn dữ liệu của Nhóm Hỗ trợ: vé chờ, Vé giải quyết, trả lời nhiều vé & Resend Vé tất cả có thể được nhìn thấy ở một nơi
Các tính năng:
Tất cả Vé Lịch sử của các loại khác nhau duy trì ở một nơi duy nhất
Tùy chọn tìm kiếm Vé dựa trên các tiêu chí khác nhau.
Added some new features:
1. Company Logo will be displayed everytime the application starts.
2. Attachment can be done with the help of camera.
3. Notification added.
4. Minor bugs fixed.