DispatchTrack Field Operations cho máy tính PC Windows

DispatchTrack là một giải pháp end-to-end cho các công ty với các nhân viên hiện trường. Các giải pháp bao gồm một ứng dụng di động cho các nguồn tài nguyên hiện trường và một ứng dụng web cho người quản lý văn phòng để quản lý hiệu quả hoạt động lĩnh vực của bạn. Theo dõi công văn mang lại giá trị cho dịch vụ dựa trên, các doanh nghiệp di động. Dừng lại làm thêm giờ, tiết kiệm tiền và giảm chi phí.

Chú ý: Yêu cầu Lập kế hoạch và quản lý giao diện điều khiển truy cập web (thuê bao hàng tháng) để sử dụng sản phẩm. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại sales@dispatchtrack.com để biết thêm thông tin.

tính năng:

Lịch nguồn lực và tiến bộ công việc theo dõi

Như điều phối các công việc dịch vụ, bạn có thể lên lịch các nguồn lực của bạn và xác định một lộ trình tối ưu bằng cách sử dụng bản đồ dựa trên giao diện kéo thả. Tránh nhìn lên mỗi địa chỉ và tự vẽ chúng trên bản đồ. Khách hàng của chúng tôi đã báo cáo rằng những gì được sử dụng để mất vài phút bây giờ chỉ mất vài giây, và công việc được thực hiện một cách chính xác!

Bật bởi hướng quay, thời gian thực cập nhật trạng thái và leo thang

Theo dõi công văn không chỉ cung cấp cho turn-by-turn hướng, nhưng nó cũng cho phép nhân viên phục vụ để giao tiếp với văn phòng trong thời gian thực. Gửi tình trạng công việc của công việc bắt đầu và kết thúc thời gian, và vào lĩnh vực lưu ý để giao tiếp với người quản lý văn phòng và nhận được sự giúp đỡ khi cần thiết.

Phím chụp ảnh thông tin công việc hoàn thành tại trang web của khách hàng

Sau mỗi công việc được hoàn thành, nắm bắt tất cả thông tin quan trọng để xác nhận hoàn thành bao gồm hình ảnh, chữ ký của khách hàng và ghi chú quan trọng mà có thể được sử dụng cho các cơ hội kinh doanh trong tương lai.

Chấp nhận thanh toán thẻ tín dụng tại hoàn thành công việc

DispatchTrack đi kèm với một swiper thẻ tín dụng, không chỉ mang đến cho bạn sự tiện lợi của việc chấp nhận thanh toán trong công việc, mà không cần bất kỳ sự chậm trễ, nhưng nó cũng cung cấp một tỷ lệ thấp (<2% cho mỗi giao dịch) so với các dịch vụ khác.

các cuộc điều tra khách hàng

DispatchTrack có các cuộc điều tra khách hàng đến một cấp độ hoàn toàn mới. Chụp một cuộc khảo sát sự hài lòng của khách hàng trên các thiết bị di động khi dịch vụ được cung cấp. Hoặc đơn giản là gửi các cuộc khảo sát qua thư điện tử và đáp ứng được lưu trữ chống lại trật tự phục vụ. DispatchTrack cũng có thể mất tất cả các bình luận tích cực của khách hàng về dịch vụ, và nắm bắt nó trong một widget mà bạn có thể sử dụng để quảng bá trên trang web của công ty bạn, một trang facebook hoặc bất kỳ phương tiện Internet khác --- do đó cải thiện danh tiếng trực tuyến của bạn.

Mở API

Chúng tôi hiểu bạn cần tất cả các hệ thống CNTT của bạn được tích hợp. DispatchTrack cung cấp một API mở cho phép đặt hàng hiện tại của bạn, thực hiện và các hệ thống khác để có được và đưa thông tin vào DispatchTrack.

Email ahead notification changes
Mobile order list to show actual time based on the event status time