Chúng tôi biết rằng khách hàng của bạn động viên bạn để cung cấp các dịch vụ tốt nhất; Tuy nhiên, đôi khi bạn không có những công cụ để đo lường kinh nghiệm của họ. SoyVic cho phép bạn làm khảo sát sự hài lòng trong cách hiện đại, đơn giản và hấp dẫn thông qua một máy tính bảng iPad hay Android hoặc trên trang web của riêng bạn.
Ngoài ra, trong vài giây, bạn có thể nhận được thông tin hữu ích để làm cho những thay đổi cần thiết và đi bộ doanh nghiệp của bạn tốt hơn so với bạn làm gì bây giờ.
- Hãy quên giấy. Khách hàng của bạn sẽ trả lời trong vòng giây khảo sát sự hài lòng của cá nhân của bạn trên một tấm bảng, trên điện thoại của riêng bạn hoặc một máy tính. Không biến chứng.
- Nếu bạn có một khách hàng không hài lòng, bạn sẽ báo cáo SoyVic thông qua một thông báo push hoặc email, cho phép bạn để cung cấp cho sự chú ý ngay lập tức và cá nhân hoá, biến một kinh nghiệm xấu thành một trải nghiệm đặc biệt.
- SoyVIc sẽ cho bạn biết hiệu suất của mỗi nước, vì khách hàng của bạn là những người hội đủ điều kiện dưới sự chăm sóc nhận được. Vì không có người trung gian, quên đi cuộc thăm dò tiêu cực "mất".
- Có gì tốt hơn so với khách hàng của bạn trở lại! Sau khi hoàn thành khảo sát mà bạn sẽ cung cấp phiếu giảm giá quy đổi về mua hàng tiếp theo của bạn hoặc tại thời điểm thông qua một trò chơi vui nhộn.
- Bạn định nghĩa chương trình khuyến mãi của bạn, vigencias, giải thưởng và tất cả các bạn có thể thỏa mãn khách hàng của bạn, chúng tôi biết bạn biết rất rõ. Qua SoyVic hoán đổi bạn có thể đăng ký và có toàn quyền kiểm soát.
- Khi một khách hàng giành chiến thắng thăng chức, bạn sẽ nhận được một email với số lượng chứng từ của bạn, điều kiện và một mã QR. SoyVic cho phép bạn để xác minh tính hợp lệ và tình trạng của việc trao đổi ngay lập tức.
- Bây giờ bạn có thể có những thông tin về sự hài lòng của khách hàng của bạn với đồ họa hấp dẫn trong thời gian thực và với một vài cú nhấp chuột. SoyVic cung cấp số liệu thống kê của các mục mà bạn quan tâm, bất cứ lúc nào và bộ lọc siêu cao cấp.
- Hình dung chi tiết từng cuộc điều tra, biết các phản ứng cụ thể của từng khách hàng của bạn và cung cấp cho cá nhân theo nếu cần thiết.
- So sánh hiệu suất của bạn và nhân viên của bạn theo thời gian. SoyVic là đồng minh tốt nhất của bạn khi ra quyết định.
Actualización..