ALCATEL ONE TOUCH cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa toàn cầu hóa.
Với hỗ trợ onetouch, các thiết bị Android có thể được hỗ trợ một cách nhanh hơn và thông minh hơn.
Các đại lý có thể hỗ trợ các thiết bị di động của khách hàng như là đã được nắm giữ nó.
[Tính năng]
1. Tự động chuyển đổi giữa 3G và Wi-Fi
Tùy thuộc vào phương pháp kết nối tối ưu, hỗ trợ onetouch có thể chuyển mạng tự động mà không cần bỏ phiên.
2. Kết nối sử dụng số điện thoại
Kết nối với các đại lý bằng cách sử dụng mã PIN (6 chữ số mã) và bằng việc nhấn vào biểu tượng hỗ trợ.
3. Chia sẻ màn hình tối ưu
Động cơ VRVD5.0 của chúng tôi xử lý hình ảnh vào thời điểm tối ưu để cải thiện tốc độ và chất lượng.
Trong khi, giảm thiểu lưu lượng mạng bằng cách sử dụng thuật toán nén hiệu quả nhất.
4. Tối ưu hóa môi trường hỗ trợ điện thoại di động
Nó cần khoảng 2-30% sử dụng CPU (tham khảo 1 GHz) và sử dụng khoảng. 300 Kb bộ nhớ trong phiên hỗ trợ. Tất cả trong khi giảm thiểu băng thông bằng cách giảm số lượng dữ liệu được chuyển giao.
[Cài đặt và sử dụng]
- Kết nối sử dụng 6 chữ số mã kết nối.
1. Tải ứng dụng từ Market, cài đặt và khai thác nó để khởi động.
2. Cài đặt và thực hiện onetouch Hỗ trợ ứng dụng.
3. Nhập các chữ số mã kết nối 6 được đưa ra bởi người đại diện.
4. Chấp nhận yêu cầu kiểm soát điện thoại di động (tùy chọn).
5. Kết nối và nhận được hỗ trợ.
6. Kết thúc các ứng dụng và kết nối để kết thúc sự hỗ trợ.
v1.0.71.1 (Build 79) : August 25, 2016
v1.0.70.1 (Build 78) : May 3, 2016
v1.0.69.1 (Build 77) : April 12, 2016
v1.0.68.2 (Build 76) : March 28, 2016
v1.0.67.2 (Build 74) : March 16, 2016
v1.0.66.3 (Build 70) : Feb 2, 2016
v1.0.61.1 (Build 61) : July 18, 2015
- URUGUAY call center phone number change
URUGUAY : 000-401-90752
v1.0.59.1 (Build 59) : May 27, 2015
- Mexico call center phone number change
v1.0.57.1 (Build 57) : May 6, 2015
v1.0.23.1 (Build 23) : June 7, 2013