Connect: Business Messenger cho máy tính PC Windows

Nhắn tin cho khách hàng, liên lạc với nhân viên và biến cuộc trò chuyện thành cuộc hẹn.

Thay đổi cách bạn giao tiếp, trao quyền cho bạn để hợp lý hóa hoạt động, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và nâng doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới.

Cách mạng hóa giao tiếp khách hàng

Kết nối dễ dàng: Kết nối liền mạch với khách hàng thông qua tin nhắn văn bản. Điều này đảm bảo bạn luôn có thể tiếp cận khách hàng của mình mọi lúc mọi nơi, thúc đẩy trải nghiệm giao tiếp được cá nhân hóa và thuận tiện hơn.

Dễ dàng gửi liên kết đến các cuộc hẹn đặt chỗ: Gửi liên kết đến khách hàng của bạn nơi họ có thể đặt chỗ trên Vagaro, tạo ra trải nghiệm đặt phòng suôn sẻ giúp thu hút khách hàng quay trở lại.

Thông tin chi tiết về khách hàng trong tầm tay bạn: Loại bỏ thông tin khách hàng rải rác và lãng phí thời gian tìm kiếm các tương tác trong quá khứ. Connect cung cấp một trung tâm tập trung cho tất cả dữ liệu khách hàng của bạn. Truy cập lịch sử cuộc hẹn, tùy chọn liên lạc và mọi ghi chú liên quan - tất cả đều nằm trong một hồ sơ khách hàng duy nhất, dễ điều hướng. Tận dụng những hiểu biết có giá trị này để cá nhân hóa hoạt động giao tiếp, đưa ra các đề xuất có mục tiêu và nuôi dưỡng các mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn, trung thành hơn.


Giải phóng sức mạnh của tinh thần đồng đội và hợp tác

Trao quyền cho nhóm của bạn: Thúc đẩy văn hóa giao tiếp nội bộ liền mạch với tính năng trò chuyện nhóm chuyên dụng. Chia sẻ thông tin cập nhật về lịch trình của khách hàng, phân công nhiệm vụ và đảm bảo mọi người đều thống nhất – tất cả đều có trong Connect. Sự cộng tác trong thời gian thực này hợp lý hóa các hoạt động, giảm thiểu sự cố liên lạc và trao quyền cho nhóm của bạn để cung cấp dịch vụ đặc biệt một cách nhất quán.

Nắm bắt mọi chi tiết: Đừng để thông tin quan trọng bị bỏ lỡ trong cuộc trò chuyện. Connect cho phép bạn chuyển các cuộc trò chuyện với khách hàng thành ghi chú chi tiết, đảm bảo không có chi tiết quan trọng nào bị bỏ sót. Những ghi chú này hiển thị trong cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn để tham khảo trong tương lai, thúc đẩy dịch vụ khách hàng tốt hơn, chuyển giao suôn sẻ hơn giữa các thành viên trong nhóm và nâng cao tính liên tục của việc chăm sóc.

Giao tiếp rõ ràng trên toàn hệ thống: Dễ dàng tiếp tục tương tác với khách hàng với
Ghi chú nội bộ, cho phép toàn bộ nhóm của bạn được thông tin về chi tiết khách hàng và ghi chú cuộc hẹn.



Biến tương tác của khách hàng thành cơ hội tăng trưởng

Biến cuộc trò chuyện thành đặt chỗ: Đừng bỏ qua những câu hỏi có giá trị của khách hàng và lợi dụng sự quan tâm của khách hàng. Với Connect, bạn có thể dễ dàng chuyển đổi trực tiếp các cuộc trò chuyện trong ứng dụng thành cuộc hẹn bằng cách chia sẻ liên kết đặt lịch hẹn.


Mở ra kỷ nguyên mới về hiệu quả kinh doanh

Kết nối vượt xa việc nhắn tin; đó là giải pháp giao tiếp, cộng tác và quản lý khách hàng toàn diện được thiết kế để nâng cao hoạt động kinh doanh dựa trên dịch vụ của bạn.

Các tính năng bạn sẽ yêu thích:

- Nhắn tin kinh doanh 2 chiều, an toàn (SMS & trong ứng dụng)

- Thông tin khách hàng tập trung cho dịch vụ cá nhân hóa

- Trò chuyện nhóm chuyên dụng để cộng tác hợp lý

- Ghi lại các cuộc trò chuyện dưới dạng ghi chú để tham khảo trong tương lai

- Chuyển đổi cuộc trò chuyện trực tiếp thành cuộc hẹn thông qua liên kết đặt phòng

- Tải xuống và sử dụng miễn phí


Hoàn hảo cho:

Nhà tạo mẫu tóc, Thợ cắt tóc, Kỹ thuật viên làm móng, Kỹ thuật viên Microblading

Nhà trị liệu mát-xa, huấn luyện viên cá nhân, huấn luyện viên


Tải xuống Connect: Business Messaging ngay hôm nay và mở khóa dịch vụ khách hàng đặc biệt thông qua giao tiếp hợp lý.