Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với những hiểu biết sâu sắc có thể hành động bằng ứng dụng BizCalls Analytics, được thiết kế dành riêng cho người dùng BizCalls PBX.
Khai thác sức mạnh của dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược truyền thông của bạn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Với BizCalls Analytics, bạn có thể dễ dàng theo dõi và phân tích số liệu cuộc gọi, thu thập thông tin chi tiết có giá trị về các kiểu cuộc gọi và đưa ra quyết định sáng suốt để nâng cao năng suất và sự hài lòng của khách hàng.
Các tính năng chính:
Số liệu cuộc gọi toàn diện: Theo dõi các số liệu cuộc gọi chính bao gồm số lượng cuộc gọi, thời lượng và thời gian phản hồi để hiểu xu hướng liên lạc và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Phân tích thời gian thực: Truy cập phân tích thời gian thực để theo dõi hiệu suất cuộc gọi và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách nhanh chóng.
Chia sẻ bản ghi và CDR khi đang di chuyển: Chia sẻ liền mạch bản ghi cuộc gọi và bản ghi chi tiết cuộc gọi (CDR) khi đang di chuyển, cho phép bạn cộng tác hiệu quả và luôn được thông tin mọi lúc mọi nơi.
Thông tin chi tiết có thể hành động: Mở khóa thông tin chi tiết có thể hành động để tối ưu hóa quy trình xử lý cuộc gọi, cải thiện dịch vụ khách hàng và tối đa hóa hiệu quả hoạt động.
Nâng cao khả năng giao tiếp kinh doanh của bạn với BizCalls Analytics và chuyển đổi dữ liệu cuộc gọi thô thành thông tin hữu ích. Tải xuống ngay bây giờ và đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới!
1.Minor bug fixed.