Trang bị cho doanh nghiệp của bạn những hiểu biết sâu sắc có thể hành động thông qua ứng dụng Thống kê AcmaPBX, được thiết kế riêng cho người dùng AcmaTel PBX.
Tận dụng tiềm năng của dữ liệu để tinh chỉnh chiến lược truyền thông của bạn và thúc đẩy mở rộng kinh doanh. Với Thống kê AcmaPBX, bạn có thể dễ dàng theo dõi và xem xét kỹ lưỡng số liệu cuộc gọi, thu được thông tin chi tiết vô giá về xu hướng gọi điện, từ đó giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt giúp nâng cao năng suất và sự hài lòng của khách hàng.
Các tính năng chính:
Số liệu cuộc gọi chuyên sâu: Theo dõi các số liệu cuộc gọi quan trọng như số lượng cuộc gọi, thời lượng và thời gian phản hồi, tạo điều kiện hiểu biết sâu sắc về xu hướng giao tiếp và xác định chính xác các lĩnh vực cần nâng cao.
Phân tích thời gian thực: Truy cập phân tích thời gian thực để theo dõi hiệu suất cuộc gọi và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu khi đang di chuyển.
Chia sẻ bản ghi và CDR mọi nơi: Dễ dàng chia sẻ bản ghi cuộc gọi và bản ghi chi tiết cuộc gọi (CDR) từ bất kỳ vị trí nào, thúc đẩy sự cộng tác liền mạch và đảm bảo bạn luôn cập nhật, bất kể bạn đang ở đâu.
Thông tin chi tiết có thể hành động: Mở khóa thông tin chi tiết có thể hành động để hợp lý hóa quy trình xử lý cuộc gọi, nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Nâng cao khả năng giao tiếp kinh doanh của bạn với Thống kê AcmaPBX và chuyển đổi dữ liệu cuộc gọi thô thành thông tin hữu ích. Tải xuống ngay bây giờ và thúc đẩy doanh nghiệp của bạn lên tầm cao hơn!
1.Minor bug fixed.