Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trong dịch vụ tài chính đề cập đến các chiến lược, công nghệ và thực tiễn mà các tổ chức tài chính sử dụng để quản lý và phân tích các tương tác và dữ liệu của khách hàng trong suốt vòng đời của khách hàng. Nó nhằm mục đích cải thiện mối quan hệ dịch vụ khách hàng, giữ chân khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Empowering Financial Care with Seamless CRM Solutions